保鏢團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型“外包兒女”：月入過(guò)萬(wàn) 填補(bǔ)空巢老人陪伴空白(5)

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2025-09-14 09:41:23 新浪看點(diǎn)

印象特別深刻的是，有一次我去看望一位聽力不好的老人，他總是聽不清我們?cè)谡f(shuō)什么，頻頻擺手，拒絕溝通。后來(lái)我干脆自己掏錢，買了一個(gè)助聽耳機(jī)送給他。那之后，他才開始愿意跟我們多說(shuō)幾句，甚至有時(shí)候會(huì)主動(dòng)招呼我們過(guò)去坐坐。這樣的事情并不少見。很多時(shí)候，真心比塊頭更重要。

除了老人本身，我們還得對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，有自己嚴(yán)格的行為規(guī)范。接受委托前，我們的律師會(huì)對(duì)每個(gè)任務(wù)做風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判：客戶是不是弱勢(shì)方？我們是不是站在了對(duì)的一邊？如果發(fā)現(xiàn)客戶本身就不占理，我們絕不會(huì)貿(mào)然介入。哪怕對(duì)方出再多的錢，我們也不能去幫人家辦壞事。大多數(shù)時(shí)候，我們的客戶都是處于弱勢(shì)的一方。我們要做的，就是在他們最需要的時(shí)候站出來(lái)，幫他們撐住場(chǎng)面。

比如有些老人需要被安慰，鄰里之間矛盾需要有人調(diào)解，護(hù)工和保姆需要適當(dāng)?shù)乇惶嵝?。但我們不能主?dòng)出擊，不能傷人，絕不越過(guò)法律紅線。畢竟，我們的目標(biāo)不是制造麻煩，而是平息風(fēng)波，帶來(lái)秩序。隨著這份工作的曝光度越來(lái)越高，我們的隊(duì)伍也在擴(kuò)張。從最初的九個(gè)人，到現(xiàn)在三個(gè)月里發(fā)展到了一千多人加入。很多人是出于興趣和責(zé)任感，以志愿者身份加入進(jìn)來(lái)，并不是全職工作。雖然人數(shù)很多，但真正能被派出去的，也都得經(jīng)過(guò)層層篩選。

退伍軍人是我們重點(diǎn)考慮的對(duì)象。他們有執(zhí)行力，更有自我克制的能力。律師也很受歡迎，因?yàn)樗麄兌?，?huì)從一開始就提醒我們邊界在哪兒，避免站錯(cuò)隊(duì)。還有一些在職白領(lǐng)，雖然平時(shí)工作忙，但他們溝通能力強(qiáng)，能用溫和的方式把事情處理好。拳擊愛好者或者有體育訓(xùn)練背景的人，也很適合，他們既有威懾力，也懂得什么叫收放自如。

所以，誰(shuí)能扮演「外包兒女」？我想，不是塊頭最大的人，而是那個(gè)能在混亂里保持冷靜、懂得溝通、守得住底線的人。看上去我們是兼職保鏢，其實(shí)更像是代替缺席的子女，用最樸素的方式去照顧老人。

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