在大連的一家養(yǎng)老院里,一位性格孤僻、遭受排擠的丁克老太太因“遠(yuǎn)房外甥”的定期探望而重新展露笑容。這些所謂的“親戚”實際上是被付費(fèi)聘請的“外包兒女”。
今年3月,阿凱與八位朋友成立了一支“臨時保鏢”團(tuán)隊,最初承接護(hù)送和反家暴等委托。一次偶然的機(jī)會,一位客戶問他們是否可以幫忙看望家里的老人,這開啟了他們的新服務(wù)——“外包兒女”。團(tuán)隊成員以兒女、外甥等身份出現(xiàn),提供陪伴聊天、買菜做飯等服務(wù),甚至幫助處理養(yǎng)老院內(nèi)的矛盾。這項服務(wù)的價格從500到2000元不等,取決于服務(wù)時長和任務(wù)難度。
“外包兒女”提供的服務(wù)不僅僅是簡單的看望。對于性格孤僻且無子女陪伴的老人,團(tuán)隊會以“遠(yuǎn)房外甥”的身份介入,與養(yǎng)老院溝通協(xié)調(diào),改善老人的生活環(huán)境。日常生活中,他們還會陪老人聊天、買菜做飯,甚至接送行動不便的老人看病、散步、下棋,幫助調(diào)整生活節(jié)奏。
阿凱的團(tuán)隊從最初的九人迅速發(fā)展到一千多人,并持續(xù)招募新成員。團(tuán)隊特別歡迎退伍軍人和律師加入,因為他們具備執(zhí)行力和法律知識,能更好地提供服務(wù)。這種服務(wù)的興起反映了社會變遷。截至2021年,我國空巢老年人占比已超過一半,部分大城市和農(nóng)村地區(qū)這一比例甚至超過70%?!独夏耆吮O(jiān)護(hù)問題研究報告》顯示,接受調(diào)查的1611名老年人中,近80%擔(dān)心突發(fā)疾病或意外時無人料理緊急事務(wù)。
在一次次陪伴與調(diào)解中,阿凱逐漸認(rèn)識到老人真正渴望的是有人陪伴、有人撐腰,守住那份不因衰老而貶值的體面與尊嚴(yán)。許多老人雖然物質(zhì)上不匱乏,但精神上倍感孤獨。阿凱曾遇到一位曾經(jīng)在大連做過大買賣的老人,他在市中心有房產(chǎn),卻最終選擇住進(jìn)養(yǎng)老院。聊天時,老人突然落淚說:“自己這一生跌宕起伏,最后還是孤身一人?!睂τ诙】思彝?、失獨老人來說,“外包兒女”服務(wù)尤為重要,他們在養(yǎng)老院或社區(qū)中容易處于弱勢地位,需要有人為他們維權(quán)。