暑期旅游旺季,高端酒店卻掀起了一場(chǎng)對(duì)低價(jià)代訂的集體“封殺”。近日,多家酒店發(fā)布消費(fèi)者提示,明確酒店未與閑魚(yú)等平臺(tái)進(jìn)行合作,建議消費(fèi)者從正規(guī)渠道預(yù)訂酒店。酒店們集體向“閑魚(yú)們”說(shuō)不的背后,是這些平臺(tái)上,遍布低價(jià)代訂信息,不僅破壞了酒店自身的價(jià)格體系,其中更暗藏虛假代訂、個(gè)人安全等隱患。隨著高端酒店與閑魚(yú)等平臺(tái)劃清界限,一場(chǎng)針對(duì)非正規(guī)銷售渠道的整頓風(fēng)暴正在到來(lái)。不過(guò),對(duì)于高端酒店來(lái)說(shuō),如何界定打擊閑魚(yú)等平臺(tái)上的代訂行為,也成為行業(yè)當(dāng)前面臨的最大難點(diǎn)。
消費(fèi)者的投訴與酒店的示警
不少高端酒店開(kāi)始向閑魚(yú)等平臺(tái)上的低價(jià)代訂服務(wù)說(shuō)“不”,更多的是來(lái)自消費(fèi)端的不斷投訴。
近日,有消費(fèi)者在小紅書(shū)上發(fā)布了沈陽(yáng)康萊德酒店前臺(tái)擺放的一則消費(fèi)者提示,提示顯示,目前酒店房間預(yù)訂未與閑魚(yú)等平臺(tái)進(jìn)行合作,房間代訂并非正規(guī)預(yù)訂渠道,為避免消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到侵害,身份及房間信息被泄露而導(dǎo)致的安全隱患,請(qǐng)通過(guò)正規(guī)渠道預(yù)訂。
北京商報(bào)記者采訪多家高端酒店發(fā)現(xiàn),這些酒店均未與閑魚(yú)等平臺(tái)進(jìn)行合作,且提示在該渠道預(yù)訂有風(fēng)險(xiǎn)。北京商報(bào)記者致電三亞艾迪遜酒店,該酒店工作人員表示,目前各個(gè)渠道預(yù)訂的真假不一,會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者如果從非正規(guī)渠道預(yù)訂,風(fēng)險(xiǎn)需要個(gè)人承擔(dān)。三亞亞龍灣瑞吉度假酒店工作人員提到,建議不要從閑魚(yú)平臺(tái)預(yù)訂,客房?jī)r(jià)格可參考官方渠道或攜程、飛豬等OTA平臺(tái)。杭州君悅酒店工作人員也說(shuō)道,酒店僅與攜程、美團(tuán)、飛豬平臺(tái)有合作,未與閑魚(yú)等平臺(tái)合作。
此前,深圳康萊德、青島威斯汀等高端酒店也打擊非授權(quán)渠道虛假銷售以及宣傳行為,兩家酒店相繼發(fā)布聲明與風(fēng)險(xiǎn)提示。聲明顯示,在某社交平臺(tái)內(nèi)非官方賬號(hào)發(fā)布的“內(nèi)部渠道”“限時(shí)折扣”等宣傳信息均存在欺詐風(fēng)險(xiǎn),相關(guān)交易資金安全無(wú)法保障。此舉意味著,近年來(lái),以低價(jià)優(yōu)惠為噱頭,幫助消費(fèi)者預(yù)訂酒店客房、餐飲等產(chǎn)品的代訂服務(wù)受到各大酒店的抵制。
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2025-08-27 14:36:12媒體評(píng)女生深夜開(kāi)鎖被索要2410元