高端酒店集體向低價(jià)代訂說(shuō)“不”！媒體：鏟除低價(jià)酒店代訂陷阱

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2025-08-28 11:20:31 百度

暑期旅游旺季，高端酒店卻掀起了一場(chǎng)對(duì)低價(jià)代訂的集體“封殺”。近日，多家酒店發(fā)布消費(fèi)者提示，明確酒店未與閑魚(yú)等平臺(tái)進(jìn)行合作，建議消費(fèi)者從正規(guī)渠道預(yù)訂酒店。酒店們集體向“閑魚(yú)們”說(shuō)不的背后，是這些平臺(tái)上，遍布低價(jià)代訂信息，不僅破壞了酒店自身的價(jià)格體系，其中更暗藏虛假代訂、個(gè)人安全等隱患。隨著高端酒店與閑魚(yú)等平臺(tái)劃清界限，一場(chǎng)針對(duì)非正規(guī)銷售渠道的整頓風(fēng)暴正在到來(lái)。不過(guò)，對(duì)于高端酒店來(lái)說(shuō)，如何界定打擊閑魚(yú)等平臺(tái)上的代訂行為，也成為行業(yè)當(dāng)前面臨的最大難點(diǎn)。

消費(fèi)者的投訴與酒店的示警

不少高端酒店開(kāi)始向閑魚(yú)等平臺(tái)上的低價(jià)代訂服務(wù)說(shuō)“不”，更多的是來(lái)自消費(fèi)端的不斷投訴。

近日，有消費(fèi)者在小紅書(shū)上發(fā)布了沈陽(yáng)康萊德酒店前臺(tái)擺放的一則消費(fèi)者提示，提示顯示，目前酒店房間預(yù)訂未與閑魚(yú)等平臺(tái)進(jìn)行合作，房間代訂并非正規(guī)預(yù)訂渠道，為避免消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到侵害，身份及房間信息被泄露而導(dǎo)致的安全隱患，請(qǐng)通過(guò)正規(guī)渠道預(yù)訂。

北京商報(bào)記者采訪多家高端酒店發(fā)現(xiàn)，這些酒店均未與閑魚(yú)等平臺(tái)進(jìn)行合作，且提示在該渠道預(yù)訂有風(fēng)險(xiǎn)。北京商報(bào)記者致電三亞艾迪遜酒店，該酒店工作人員表示，目前各個(gè)渠道預(yù)訂的真假不一，會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者如果從非正規(guī)渠道預(yù)訂，風(fēng)險(xiǎn)需要個(gè)人承擔(dān)。三亞亞龍灣瑞吉度假酒店工作人員提到，建議不要從閑魚(yú)平臺(tái)預(yù)訂，客房?jī)r(jià)格可參考官方渠道或攜程、飛豬等OTA平臺(tái)。杭州君悅酒店工作人員也說(shuō)道，酒店僅與攜程、美團(tuán)、飛豬平臺(tái)有合作，未與閑魚(yú)等平臺(tái)合作。

此前，深圳康萊德、青島威斯汀等高端酒店也打擊非授權(quán)渠道虛假銷售以及宣傳行為，兩家酒店相繼發(fā)布聲明與風(fēng)險(xiǎn)提示。聲明顯示，在某社交平臺(tái)內(nèi)非官方賬號(hào)發(fā)布的“內(nèi)部渠道”“限時(shí)折扣”等宣傳信息均存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)交易資金安全無(wú)法保障。此舉意味著，近年來(lái)，以低價(jià)優(yōu)惠為噱頭，幫助消費(fèi)者預(yù)訂酒店客房、餐飲等產(chǎn)品的代訂服務(wù)受到各大酒店的抵制。

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