外賣大戰(zhàn)沒有熄火餐飲老板進(jìn)退兩難補(bǔ)貼戰(zhàn)影響持續(xù)

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2025-07-23 21:00:03 21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論

外賣平臺(tái)之間的補(bǔ)貼大戰(zhàn)正在經(jīng)歷變化，對餐飲商戶的影響仍在持續(xù)。7月18日，三大外賣平臺(tái)被約談后，周六沖單日的補(bǔ)貼活動(dòng)明顯更加克制。美團(tuán)取消了“到店自取”的優(yōu)惠券，“0元購”奶茶的宣傳橫幅也不再出現(xiàn)；淘寶閃購的茶飲促銷價(jià)位普遍提升到了10元以上。

高額補(bǔ)貼已經(jīng)影響了許多餐飲企業(yè)的運(yùn)營。中國烹飪協(xié)會(huì)在7月中旬發(fā)文稱，平臺(tái)高額補(bǔ)貼導(dǎo)致外賣價(jià)格低于堂食，大量消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)，擠壓了堂食空間，使餐飲企業(yè)陷入“有訂單無利潤”甚至“賠本賺吆喝”的困境，經(jīng)營壓力持續(xù)加大。自5月以來，湖北、山西等十余個(gè)省區(qū)市的餐飲協(xié)會(huì)陸續(xù)呼吁平臺(tái)遏制激進(jìn)補(bǔ)貼。西貝這樣的連鎖餐飲品牌也考慮退出“超級(jí)星期六”補(bǔ)貼大戰(zhàn)。

增長的流水曲線背后，外賣戰(zhàn)是否為商家?guī)砹藢?shí)際紅利？“一心飯團(tuán)”餐飲品牌經(jīng)理孫菲透露，5月份之后，自家所有成熟門店的訂單增長近三成，主要來自外賣。飯團(tuán)屬于高毛利品類，常規(guī)毛利率在70%左右，即便參與補(bǔ)貼戰(zhàn)，仍能維持在65%的底線。孫菲對外賣大戰(zhàn)后的生意較為樂觀。

并非所有商家都能把握“薄利多銷”的邊界。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長彭建真表示，最近收到33家企業(yè)的回復(fù)和部分企業(yè)的口頭反饋，在價(jià)格補(bǔ)貼活動(dòng)期間，單筆訂單平均利潤率普遍下降，降幅多在10%～30%之間。訂單變多但客單價(jià)變低，且有平臺(tái)將補(bǔ)貼成本轉(zhuǎn)移給商戶。經(jīng)營輕食連鎖的商家元元提到，不參與活動(dòng)，日均百單的店鋪會(huì)跌至30～40單；若參與活動(dòng)，能帶來2～3倍訂單，但客單價(jià)很低，部分門店已陷入虧損。許多中小商戶雖然看到了流量，卻無法承受訂單帶來的壓力。

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