“好麗友”砸穿中產(chǎn)的山姆信仰選品失焦引爭議

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2025-07-21 10:29:13 投資界

好麗友砸穿中產(chǎn)的山姆信仰！7月初的一個(gè)傍晚，莉莉在上海青浦山姆地下二層把車倒進(jìn)最靠近電梯的車位。她推著大號購物車，像往常那樣先繞到冰柜，再直奔零食區(qū)。她的會員卡已經(jīng)續(xù)費(fèi)到第三年，價(jià)值680元。她習(xí)慣了“閉眼買”，因?yàn)橄嘈拧吧侥凡粫鲥e(cuò)”。

逛到貨架上堆積如山的好麗友派前，她卻猛地剎住了車。藍(lán)黃相間的價(jià)簽上標(biāo)著49.9元——這個(gè)在普通超市常見的品牌，莉莉是第一次在山姆碰上。就在莉莉感到困惑的那幾天，社交媒體上已經(jīng)炸開了鍋。7月15日，山姆會員店因上架好麗友派、衛(wèi)龍辣條等大眾超市常見商品，引發(fā)了眾多會員的不滿甚至憤怒。

會員們的質(zhì)疑在于，山姆的選品策略是否要從“獨(dú)特”轉(zhuǎn)向“大眾化”。作為緊急公關(guān)措施，爭議較大的低糖好麗友派在7月15日晚從山姆App消失，但會員們并不買賬。這款號稱“減糖健康”的派已收獲300多條差評，有消費(fèi)者憤怒留言：“宣傳減糖，結(jié)果甜到齁嗓子?！?/p>

莉莉感嘆道：“誰能想到，山姆會因?yàn)橐缓泻名愑雅杀涣R上熱搜？”眾所周知，逛山姆、開市客這類會員制倉儲超市，在這幾年已成為新中產(chǎn)群體的生活方式。人們愿意每年支付一筆不菲的會員費(fèi)，圖的是“別處沒有”的驚喜好物。如今，驚喜成了樓下貨架同款，好麗友、衛(wèi)龍排排站，這讓人在續(xù)費(fèi)時(shí)猶豫不決。

老會員艾奇的感受最直接。她在山姆App里翻了又翻，常買的太陽餅、低糖蛋黃酥早已沒了蹤影?！爱?dāng)了5年會員，感覺現(xiàn)在的山姆有點(diǎn)陌生了?！蹦切┰?jīng)讓她搶破頭的爆款一批批地下架，取而代之的是便利店隨手可買的品牌，讓她心里愈發(fā)不是滋味。

盡管引發(fā)爭議的商品其實(shí)是山姆的“定制款”，其他地方買不到，但問題的根源在于，花了幾百元辦卡，面對這些品牌，會員們覺得“不山姆”了。一位會員表示：“我們真不是挑好麗友的刺兒，關(guān)鍵是，山姆挑東西的眼光好像不一樣了。260塊會費(fèi)，不是給不起。我們付這個(gè)錢，圖啥？不就圖山姆能幫我們把把關(guān)，篩掉那些到處都能買的東西嗎？要是連這個(gè)基本盤都守不住，明年還續(xù)它干啥？”

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