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網(wǎng)約車價格，被打下來了嗎？(7)

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2025-06-12 15:21:46  中國新聞周刊


司機們在社交媒體上分享了很多“奇葩”的超標訂單，例如“裝20袋1噸水泥，司機裝卸，裝卸費5元”“瓷磚重200斤，2根2.4米長陽角線”等等。“把私家車當(dāng)微型面包車用，恨不得運頭大象，有時甚至拿差評威脅?！庇兴緳C吐槽。更令人不解的是，仍會有司機接下這些“無理”的訂單。


許多私家車主沒預(yù)料到磨損和異味風(fēng)險。一位重慶司機告訴《中國新聞周刊》，第一次跑車就拉了二三十張亞克力廣告牌，后備廂門蓋被尖銳的角戳破，“車都被拉爛了，再也不跑了”。另一位武漢司機表示，在水產(chǎn)市場送過一次海鮮，“漏出的水讓車里幾天都有味道”。


6月5日，小拉出行App更新了用戶協(xié)議。協(xié)議顯示，四輪小件業(yè)務(wù)的實際運營方為深圳巨能裝科技有限公司，系道路貨物運輸公司；并對禁運、限運和應(yīng)適當(dāng)包裝的物品進行了規(guī)定。


“在分類監(jiān)管的背景下，網(wǎng)約車平臺若讓乘用車去拉貨，可能模糊客運和貨運的邊界，混淆行業(yè)規(guī)則。”談及超標訂單，東南大學(xué)法學(xué)院副教授顧大松對《中國新聞周刊》表示，司機跨平臺拼單會出現(xiàn)“人貨混裝”風(fēng)險，投訴和矛盾糾紛也可能會加劇。


小拉出行對此回應(yīng)，四輪小件建議運送的物品包括文件、藥品、鮮花、服飾等小件物品，此類不屬于貨運范疇，而是即時快送服務(wù)。在平臺上，非“雙證”的私家車主僅能通過注冊成為四輪小件服務(wù)提供方，接即時配送訂單，并非網(wǎng)約車司機。目前多個網(wǎng)約車平臺均在嘗試此類業(yè)務(wù)。


對于這一處于擴張初期的新型業(yè)務(wù)，平臺還需加強相關(guān)規(guī)定，規(guī)范司乘雙方行為，明晰即時配送和貨運的邊界。



“三低”策略能否突圍？

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