“師傅,這單我只付了8元,送我這么遠(yuǎn),你能愿意嗎?”
貴陽網(wǎng)約車司機(jī)韋波照常出車的一天,一名乘客上車后輕聲問他,帶著些許“擔(dān)憂”。這一單要跑約10公里,韋波聽得出來,乘客第一次用這個(gè)平臺(tái)打車。他解釋,自己能掙13元,如果對(duì)方?jīng)]有新用戶補(bǔ)貼,這單的付費(fèi)價(jià)格應(yīng)在14—15元。這一單看起來雙方都很“劃算”:乘客用很低的客單價(jià)打車,會(huì)員司機(jī)僅被平臺(tái)抽傭1%—10%,首月的會(huì)員價(jià)只需1元。
近期,一家名為“小拉出行”的平臺(tái)正用這樣的策略吸引司機(jī)運(yùn)力和乘客訂單,向客單價(jià)1.8—2元/公里、抽傭比例25%—30%的頭部平臺(tái)發(fā)起挑戰(zhàn)。
小拉出行成立于2021年6月,是由貨拉拉內(nèi)部孵化出來的一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),自成立起脫離貨拉拉獨(dú)立運(yùn)營。平臺(tái)此前多年未能打響知名度,最近喊出了“網(wǎng)約車界的拼多多”的口號(hào),來勢(shì)洶洶。
截至今年5月,其客運(yùn)業(yè)務(wù)已拓展至全國10個(gè)省、56座城市,以二、三線城市為主;順風(fēng)車業(yè)務(wù)則已布局261座城市。
但“低價(jià)”無疑是一把雙刃劍。為乘客提供便宜出行服務(wù),怎樣兼顧服務(wù)質(zhì)量?面對(duì)更低的客單價(jià),司機(jī)能掙到更多錢嗎?在長期固化、“內(nèi)卷”的網(wǎng)約車行業(yè),小拉出行殺出一條血路的可能性大嗎?
江西南昌市街頭的一輛“小拉出行”網(wǎng)約車
。圖/視覺中國
瞄準(zhǔn)二、三線城市
每天早晨7點(diǎn),韋波準(zhǔn)時(shí)出車。他住在貴州最大的小區(qū)花果園社區(qū),第一單往往就從這里開始。
“一個(gè)網(wǎng)約車司機(jī)得有2—3部手機(jī)。尤其在很偏的位置,滴滴打開,高德打開,小拉打開,都是必需的?!弊鳛橐幻?年經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)約車司機(jī),他對(duì)《中國新聞周刊》感嘆。