線上汽車租賃平臺(tái)常以日均1元甚至0元的低價(jià)吸引消費(fèi)者,但這些看似誘人的價(jià)格背后隱藏著不少隱性費(fèi)用。齊魯晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用層層疊加,使得標(biāo)注價(jià)與實(shí)際支付價(jià)相差甚遠(yuǎn)。企查查數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)現(xiàn)存汽車租賃相關(guān)企業(yè)已達(dá)89.21萬家,市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí),“低價(jià)誘租”引發(fā)的消費(fèi)糾紛也持續(xù)走高,成為行業(yè)亟待解決的問題。
在支付寶租車平臺(tái)首頁,部分車型以紅色醒目大字標(biāo)注“日均0元”“日均1元”,但這些低價(jià)標(biāo)識(shí)下方還附有灰色小字標(biāo)注的“總價(jià)”,兩者差距令人咋舌。例如,一款哈弗H6車型標(biāo)注“日均1元”,但總價(jià)最低需101元。其中車輛租賃費(fèi)經(jīng)39元優(yōu)惠后降至1元,而上門取送車費(fèi)40元、基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)60元成為主要支出。若選擇全額免賠服務(wù),單日費(fèi)用更是飆升至191元。
更具迷惑性的是一款大眾邁騰1.4T車型,其“日均0元”的宣傳下方,總價(jià)標(biāo)注為125元。拆解明細(xì)可見,車輛原價(jià)205元的租賃費(fèi)經(jīng)商家優(yōu)惠后全額減免,但100元基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)、30元手續(xù)費(fèi)僅通過租車券減免5元,最終實(shí)際支付125元。若疊加尊享服務(wù),單日費(fèi)用將達(dá)205元。記者對(duì)比多款車型發(fā)現(xiàn),日均標(biāo)價(jià)越低的車輛,基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)定價(jià)往往越高,部分高端車型的基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)甚至是普通車型的5倍。
租車行業(yè)資深人士冬女士揭秘,部分商家通過拆分費(fèi)用實(shí)現(xiàn)“低價(jià)”假象,以前租金80元、保險(xiǎn)20元,現(xiàn)在改成租金0元、保險(xiǎn)80元,總費(fèi)用沒變,噱頭更足了。她透露,目前一些平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這為商家隨意調(diào)整費(fèi)用提供了操作空間。
除了隱性收費(fèi),租車市場(chǎng)的“淡季競(jìng)價(jià)”也讓價(jià)格跌破常規(guī)。記者注意到,在支付寶租車平臺(tái)朗逸車型租兩天僅需40元(含基礎(chǔ)保險(xiǎn)),而海南某汽車租賃公司工作人員透露,國(guó)慶期間日均租金三四百元的GL8七座商務(wù)車,當(dāng)前報(bào)價(jià)低至40元/日,相當(dāng)于打了一折?!?25元/天已經(jīng)是虧本價(jià)了,今年生意特別難做。”某大眾邁騰租賃門店工作人員坦言,淡季降價(jià)是無奈之舉。