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為何消費者害怕山姆阿里化 用戶刷屏抗議換高管

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2025-11-06 08:09:56  新浪財經(jīng)

為何消費者害怕山姆阿里化 用戶刷屏抗議換高管！山姆產(chǎn)品圖換新引發(fā)了爭議，不少用戶質(zhì)疑這種變化與新上任的高管有關(guān)。沃爾瑪中國在10月27日宣布，前阿里巴巴高管劉鵬接任山姆會員店業(yè)態(tài)總裁。隨后，山姆某平臺官號評論區(qū)被刷屏，許多用戶表示如果不停止使用阿里系高管就不續(xù)卡，并曬出在APP內(nèi)打低分要求更換新高管的評價截圖。

此前，多位網(wǎng)友反映山姆會員APP中部分蔬果、肉類的商品圖片被替換為烹飪后的熟食或擺盤后的效果圖。原本山姆APP中的商品頭圖是白底加真實的產(chǎn)品實拍圖，可以清晰地看到包裝和產(chǎn)品的狀態(tài)；商品的配料表也是白底表格，一目了然。然而，部分更換后的產(chǎn)品圖則顯得“高清精修”且充滿“AI味”。

更讓用戶困惑的是商品信息的混亂。不僅關(guān)鍵的供應(yīng)商信息被打碼處理，同一商品下的圖文描述也各說各話：詳情頁里白紙黑字寫著“國產(chǎn)”，但在展示圖片中，商品標簽上卻明確印著“進口”字樣。此外，還有用戶反饋會員條款變更若不接受則會被強制退出登錄。目前，部分產(chǎn)品圖已恢復(fù)到原來的狀態(tài)，但APP內(nèi)的商品圖仍呈現(xiàn)帶背景的效果圖與白底產(chǎn)品圖交錯出現(xiàn)的情況。為何消費者害怕山姆阿里化 用戶刷屏抗議換高管！

(責(zé)任編輯：0882)
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