西貝因“預(yù)制菜”話題深陷輿論爭議,這場風(fēng)波讓西貝餐飲董事長賈國龍與羅永浩兩大跨領(lǐng)域人物產(chǎn)生交集。9月11日,賈國龍針對羅永浩“西貝使用預(yù)制菜”的吐槽公開回應(yīng),手持后者用餐菜單還原場景,強(qiáng)調(diào)西貝無一道菜是預(yù)制菜,直言事件嚴(yán)重?fù)p害品牌商譽(yù),明確表態(tài)“一定會起訴羅永浩”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,該事件或沖擊西貝品牌,也反映出消費(fèi)者與餐廳對“預(yù)制”的定義分歧及消費(fèi)者對食品安全、性價(jià)比的顧慮。
9月12日起,西貝全國370家門店開放后廚以證清白。賈國龍否認(rèn)西貝是預(yù)制菜,手拿當(dāng)天羅永浩用餐的菜單,還原當(dāng)天的情景。他表示,按照國家的規(guī)定,西貝沒有一道菜是預(yù)制菜,這件事對于西貝的商譽(yù)有很大影響。羅永浩一行人在西貝中糧祥云小鎮(zhèn)店用餐時(shí)點(diǎn)了15道菜,其中只有2道沒吃完,臨走時(shí)還對服務(wù)員表示“挺好”。
賈國龍認(rèn)為此次事件對品牌的傷害很大,甚至表示要起訴羅永浩。媒體會現(xiàn)場,當(dāng)問及是否會起訴羅永浩時(shí),他回答一定會起訴,并稱羅永浩的行為對西貝造成了很大的傷害。
羅永浩再次通過社交平臺質(zhì)疑西貝的菜品質(zhì)量,表示現(xiàn)做的菜有濃濃的隔夜菜味兒。他還提到,西貝的菜量特別少,羊排和烤魚之所以都剩下了,也沒打包,是因?yàn)檠蚺畔袷歉粢怪乜镜奈兜?,蔥香烤魚也有隔夜重烤的味道。嫩烤的大黃魚味道很腥,涼菜跟以前的味道差不多。聽說現(xiàn)場有常年的莜面現(xiàn)搓表演,但自己去的時(shí)候過了飯點(diǎn)并沒有看到,可以理解,但面湯百分之百是隔夜的味道。小炒牛肉和燉豆腐吃不太出來,西貝的牛肉土豆條這次也全吃掉了,但感覺也是隔夜的燉菜。離開時(shí),服務(wù)員問怎么樣,因不想難為服務(wù)人員,他說了句“挺好的”。