羅永浩懸賞10萬征集西貝預(yù)制菜線索現(xiàn)場體驗(yàn)與后續(xù)爭議

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2025-09-12 08:52:26 深圳新聞網(wǎng)

9月11日晚，西貝創(chuàng)始人賈國龍?jiān)诮邮懿稍L時詳細(xì)回顧了羅永浩的就餐過程，并提到兩個關(guān)鍵細(xì)節(jié)：羅永浩一行人當(dāng)場反饋“挺好”，且結(jié)賬時累積了會員積分。這些都發(fā)生在羅永浩發(fā)布“真惡心”微博的一個小時之前。

據(jù)賈國龍描述，羅永浩一行四男一女點(diǎn)單豐盛，含雙份菜在內(nèi)共15道菜，幾乎全部吃完，僅剩下因上菜較晚而未吃完的羊排和烤魚。用餐結(jié)束時，服務(wù)員詢問“吃的怎么樣？”得到的現(xiàn)場回復(fù)是“挺好”。

在結(jié)賬環(huán)節(jié)，服務(wù)員詢問是否需要累積會員積分，付款的隨行人員表示“要”。賈國龍推測，付款和操作積分的不是羅永浩本人，而是其助理或朋友。累積會員積分通常被視為消費(fèi)者對品牌有一定認(rèn)可度并愿意進(jìn)行復(fù)購或深度綁定的信號。

為了回應(yīng)消費(fèi)者的質(zhì)疑，西貝宣布從明天起在全國所有門店上線“羅永浩菜單”。這不是一個固定的套餐，而是羅永浩點(diǎn)過的菜品列表，消費(fèi)者可以任意點(diǎn)選。西貝為此提供了兩大承諾：一是“不好吃，不要錢”，顧客可以隨時退單；二是歡迎顧客隨時進(jìn)入后廚，參觀任何一道菜的制作全過程。

隨后，羅永浩在社交媒體上連發(fā)數(shù)文反擊。他在19時左右回應(yīng)稱：“能把現(xiàn)做的菜做得全是重新加熱的味道，這肯定是高科技了?！彼€發(fā)布10萬元懸賞，公開征集西貝使用預(yù)制菜的“真憑實(shí)據(jù)”。接著，羅永浩又回應(yīng)賈國龍要起訴的言論，表示自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

9月10日，羅永浩在微博上吐槽知名連鎖餐飲品牌西貝，稱“幾乎全是預(yù)制菜”。他表示好久沒吃西貝了，這次下飛機(jī)跟同事吃了一頓，發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜，還那么貴，實(shí)在是太惡心了。

西貝餐飲集團(tuán)成立于1988年，誕生于內(nèi)蒙古巴彥淖爾市，截至2025年全國擁有近400家門店，覆蓋62個城市，員工人數(shù)約17000人。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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