羅永浩獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)征集西貝預(yù)制菜線索真憑實(shí)據(jù)待揭曉

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2025-09-12 10:10:24 深圳新聞網(wǎng)

9月11日晚，西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)詳細(xì)描述了羅永浩的就餐過(guò)程，并提到兩個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)：羅永浩一行人當(dāng)場(chǎng)反饋“挺好”，且結(jié)賬時(shí)累積了會(huì)員積分。這些都發(fā)生在羅永浩發(fā)布“真惡心”微博的一小時(shí)之前。

賈國(guó)龍還原的情景顯示了一次看似愉快且正常的消費(fèi)體驗(yàn)。羅永浩一行四男一女點(diǎn)了豐盛的菜品，包括雙份菜在內(nèi)共15道菜，幾乎全部吃完，僅剩下最后因上菜較晚而未吃完的羊排和烤魚(yú)。用餐結(jié)束時(shí)，服務(wù)員詢問(wèn)“吃的怎么樣？”得到的回答是“挺好”。

結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員詢問(wèn)是否需要累積會(huì)員積分，付款的隨行人員表示“要”。這一舉動(dòng)通常被視為消費(fèi)者對(duì)品牌有一定認(rèn)可度并愿意進(jìn)行復(fù)購(gòu)或深度綁定的信號(hào)。賈國(guó)龍推測(cè)，付款和操作積分的可能是羅永浩的助理或朋友。

為了回應(yīng)消費(fèi)者的質(zhì)疑，西貝宣布將從第二天起在全國(guó)所有門店上線“羅永浩菜單”。這不是一個(gè)固定的套餐，而是羅永浩點(diǎn)過(guò)的菜品列表，消費(fèi)者可以任意點(diǎn)選。西貝為此提供了兩大承諾：第一，“不好吃，不要錢”，顧客可以隨時(shí)退單；第二，歡迎顧客隨時(shí)進(jìn)入后廚，參觀任何一道菜的制作全過(guò)程。

隨后，羅永浩在社交媒體上連發(fā)數(shù)文反擊。他在19時(shí)左右回應(yīng)稱：“好，來(lái)吧。能把現(xiàn)做的菜做得全是重新加熱的味道，這肯定是高科技了。”他還發(fā)布10萬(wàn)元懸賞，公開(kāi)征集西貝使用預(yù)制菜的“真憑實(shí)據(jù)”。接著，羅永浩又回應(yīng)賈國(guó)龍要起訴的言論稱：“嗯，我準(zhǔn)備好了?！?/p>

此前，9月10日，羅永浩在微博上吐槽知名連鎖餐飲品牌西貝，稱其“幾乎全是預(yù)制菜”。他表示好久沒(méi)吃西貝了，這次下飛機(jī)跟同事吃了一頓，發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜，而且價(jià)格昂貴，讓他感到非常不滿。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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