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老廟黃金公布消費(fèi)者補(bǔ)償方案 致歉并提供禮券補(bǔ)償

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2025-08-27 16:56:11  魯中晨報

近日，知名黃金品牌老廟黃金因產(chǎn)品“吉果樂園”造型與STAYREAL的魔魔胡胡胡蘿卜（卜卜）相似，引發(fā)消費(fèi)者困惑與爭議。事件曝光后，老廟黃金于8月26日發(fā)布致歉信，承認(rèn)工作失誤并向合作方STAYREAL及廣大消費(fèi)者道歉，同時公布了具體的補(bǔ)償方案。

老廟黃金在致歉信中表示，對于某電商平臺上架的老廟“吉果樂園”蔬果造型足金產(chǎn)品頁面造成的困擾深感抱歉。該頁面內(nèi)容為今年3月渠道產(chǎn)品規(guī)劃的儲備選品，并非老廟與STAYREAL聯(lián)名系列產(chǎn)品。由于七夕大促活動準(zhǔn)備過程中工作人員誤操作，導(dǎo)致不當(dāng)頁面上架且未被及時發(fā)現(xiàn)，引起了消費(fèi)者的不適和合作方STAYREAL的困擾。目前相關(guān)頁面已全部刪除，類似商品也不會再出現(xiàn)在市場上。老廟黃金強(qiáng)調(diào)始終尊重并積極維護(hù)STAYREAL的IP版權(quán)，重視每一位消費(fèi)者的感受。為了爭取此次合作，老廟黃金做了長時間的準(zhǔn)備，希望為STAYREAL 18歲生日添彩，并為MOJO FAMILY準(zhǔn)備了精彩的呈現(xiàn)。對于這次錯誤，老廟黃金深感歉意，深刻反省，并啟動全面整頓工作，以杜絕此類情況再次發(fā)生。此外，老廟黃金還為購買或即將購買聯(lián)名產(chǎn)品的消費(fèi)者提供了補(bǔ)償方案：未購買的消費(fèi)者憑手機(jī)號入會可領(lǐng)取100元好運(yùn)禮券，一個手機(jī)號限一次，金條產(chǎn)品除外；已購消費(fèi)者除領(lǐng)取100元好運(yùn)禮券外，還將獲贈一份好運(yùn)金箔貼。

據(jù)了解，STAYREAL是由知名樂團(tuán)五月天主唱阿信和插畫家不二良于2007年共同創(chuàng)立的潮流品牌。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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