老廟黃金向五月天阿信旗下品牌致歉啟動全面整頓工作公布消費者補償方案

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2025-08-27 14:49:00 微博

近日，知名黃金品牌老廟黃金因產(chǎn)品“吉果樂園”造型“擦邊”STAYREAL魔魔胡胡胡蘿卜（卜卜），引發(fā)消費者困惑與爭議。事件曝光后，老廟黃金于8月26日發(fā)布致歉信，承認工作失誤并向合作方STAYREAL及廣大消費者鄭重道歉，同時公布了具體的補償方案。

@老廟LaomiaoJewelry致歉信原文如下：首先我們對于因近日在某電商平臺上架的老廟“吉果樂園”蔬果造型足金產(chǎn)品頁面，對@STAYREAL和所有人造成的困擾，表示最深的歉意。

該頁面內(nèi)容為今年3月渠道產(chǎn)品規(guī)劃的儲備選品內(nèi)容,并非老廟與STAYREAL聯(lián)名系列產(chǎn)品。因準備七夕大促活動，7月電商工作人員誤操作將不當頁面上架到某平臺且一直未發(fā)現(xiàn)，以致今天曝光后引起消費者的不適，也造成我們十分珍惜的合作方STAYREAL困擾，我們感到十分自責和愧疚。目前已將相關頁面全部刪除，并不會再在市場出現(xiàn)類似商品。

我們始終尊重并積極維護 STAYREAL的IP 版權，重視每一位消費者的感受。我們也非常珍惜此次與STAYREAL 品牌的合作，為爭取這次來之不易的合作也做了長時間的準備，希望可以為 STAYREAL18 歲生日添上精彩好運之余,后續(xù)也為我們大家都十分喜愛的 MOJO FAMILY 準備了精彩的呈現(xiàn)。因此對于如此大的錯誤，我們深感歉意，深刻反省,目前已啟動全面整頓工作，接下來將更嚴謹?shù)剡M行所有工作程序的檢查，杜絕此類情況再次發(fā)生，不再辜負信任我們的合作方和消費者。

另外我們也將為喜愛此次和STAYREAL聯(lián)名產(chǎn)品的廣大消費者,已經(jīng)購買或者即將購買的消費者準備了誠摯的補償方案:未購買的消費者憑手機號入會領取好運禮券100元，一個手機號限一次，金條產(chǎn)品除外;已購消費者，領取100元好運禮券外，贈送好運金箔貼一份。#五月天[超話]#五月天超話

據(jù)悉，STAYREAL是由知名樂團五月天（Mayday）的主唱阿信（陳信宏）和插畫家不二良于2007年共同創(chuàng)立的潮流品牌。

(責任編輯：zx0002)

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