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續(xù)面事件老板說自己言行舉止過激續(xù)面爭議再升級

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2025-08-19 14:16:54 光明網(wǎng)

近日，“3名女子帶4個(gè)孩子多次續(xù)面”事件引發(fā)熱議。面店老板指責(zé)女顧客帶著孩子續(xù)面三次遭拒后給了差評，而女顧客則表示共花費(fèi)140.58元，并非只點(diǎn)了一碗面，給差評是因?yàn)槊娴陮⒆討B(tài)度不好。此前，雙方曾簽署調(diào)解協(xié)議。

8月18日，該面館老板發(fā)視頻向網(wǎng)友道歉，承認(rèn)自己情緒失控，言行過激，并承諾會繼續(xù)無限續(xù)面。目前，該道歉視頻已關(guān)閉評論。在顧客遭遇網(wǎng)暴后，事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，有質(zhì)疑稱面館老板不遵守協(xié)議，惡意引導(dǎo)網(wǎng)友。

對于老板的道歉，不少網(wǎng)友并不接受。8月15日，雙方曾簽署調(diào)解協(xié)議書，商家向顧客道歉。17日，續(xù)面顧客馬女士表示決定起訴面館老板霍先生。她因此事被網(wǎng)暴導(dǎo)致心情不佳，身體健康受到影響，正在醫(yī)院輸液治療。馬女士稱，15日與霍先生在當(dāng)?shù)亟值擂k簽了和解協(xié)議，但霍先生事后依然開直播討論此事，還在直播間嘲諷她和孩子。

據(jù)報(bào)道，16日凌晨，面館店家的短視頻賬號更新了兩條視頻，其中一條稱“無良媒體”的報(bào)道給他帶來了傷害并導(dǎo)致他被網(wǎng)暴。另一條視頻中，霍先生表示店里會給孩子安排免費(fèi)的面，不會讓其他顧客吃剩下的面。

中原區(qū)三官廟街道綜治中心工作人員表示，顧客多次點(diǎn)餐累計(jì)消費(fèi)140多元。上周五雙方達(dá)成協(xié)議，將再次進(jìn)行調(diào)解。

律師對此事做出解讀：根據(jù)民法典的規(guī)定，民事主體在民事活動中應(yīng)當(dāng)遵循誠信、公平的原則，不得違背法律和公序良俗。公平原則包含經(jīng)濟(jì)利益的均衡，在本次事件中，“免費(fèi)續(xù)面”是基于一碗面的消費(fèi)行為所提供的服務(wù)，其潛在含義應(yīng)是一碗面一人吃到飽。利用點(diǎn)一碗面來“免費(fèi)續(xù)面”從而實(shí)現(xiàn)多人吃飽的行為，違背了經(jīng)營者提供“免費(fèi)續(xù)面”服務(wù)的本意，也不符合法律的公平原則。

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