消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,因此商家調(diào)整“免費(fèi)續(xù)面”規(guī)則時(shí),應(yīng)當(dāng)以明顯的標(biāo)識置于顧客能夠直接注意到的位置,比如菜單、店堂告示等,避免部分消費(fèi)者因不清楚“免費(fèi)續(xù)面”的規(guī)則已更改從而引發(fā)不必要的爭議。
商家公開未打碼監(jiān)控視頻的行為,涉嫌侵犯顧客的隱私權(quán)。若商家想要公開視頻,需對當(dāng)事人面部特征、行蹤軌跡進(jìn)行打碼等模糊處理,避免泄露其隱私或個(gè)人信息。
北青報(bào)發(fā)文指出,“網(wǎng)絡(luò)暴力”是最該倒掉的垃圾。事件中最讓人厭惡的是某些網(wǎng)民毫無成本的惡意?,F(xiàn)實(shí)生活中沒有人會因?yàn)槎嗉恿艘簧桌苯范挥谓质颈姡W(wǎng)絡(luò)上卻遭遇了道德審判。更為荒誕的是,當(dāng)孩子照片被做成乞討表情包到處傳播時(shí),那些轉(zhuǎn)發(fā)者毫無同情之心,還在自詡是正義的使者。我們需要思考如何打破這種互害的循環(huán)。平臺是否應(yīng)當(dāng)對已調(diào)解糾紛實(shí)施輿論降溫,強(qiáng)制刪除涉未成年人影像;司法系統(tǒng)是否可建立網(wǎng)暴速裁通道,讓施暴者付出實(shí)打?qū)嵉拇鷥r(jià);而我們每一個(gè)人,不妨在敲鍵盤前默念三秒:若自己的消費(fèi)記錄被掛上熱搜,是否還能承受同樣的道德拷問。