5月15日,有網(wǎng)友發(fā)布消息稱,其姑媽被家人用輪椅抬至農(nóng)業(yè)銀行湖南株洲田心支行取錢,準備用于看病。在辦理取錢手續(xù)過程中,老人不幸去世。
當(dāng)?shù)刂槿耸勘硎?,老人家屬到網(wǎng)點支取定期存款時,三次輸錯密碼。工作人員告知掛失重置密碼無法代辦。整個過程中,家屬從未向工作人員提及老人的病情。工作人員多次勸說家屬帶老人回去休息,但家屬拒絕了。
據(jù)透露,從監(jiān)控錄像可以看到,老人被推到網(wǎng)點時已經(jīng)處于昏迷無意識狀態(tài),頭偏向一邊。知情人士指出,網(wǎng)傳消息有不實成分,目前當(dāng)?shù)毓舱谡{(diào)查處理。
5月14日,湖南株洲一名62歲病重老人被要求親自到銀行取款。盡管家人已經(jīng)明確告知工作人員老人身體狀況不佳,但銀行仍堅持要求老人到場辦理手續(xù)。最終,老人在銀行等待近兩個小時后不幸去世
2025-05-16 21:25:02農(nóng)行客服稱老人患病存款可代取