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農(nóng)行回應(yīng)老人取錢去世 家屬稱輸錯密碼多次

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2025-05-15 20:10:56  環(huán)球時報

5月15日，“曝病重老人被要求親自取錢在銀行去世”等多個相關(guān)話題登上微博熱搜榜。有網(wǎng)友稱，其姑媽坐輪椅被家人推至銀行辦理取款手續(xù)時不幸離世。

中國農(nóng)業(yè)銀行株洲分行對此高度重視，已第一時間成立專項工作組，全力配合公安機關(guān)開展調(diào)查。知情人士透露，老人的家屬在網(wǎng)點支取定期存款時，因3次輸錯密碼，被告知掛失重置密碼業(yè)務(wù)無法他人代辦。當(dāng)老人被推到網(wǎng)點時，已處于昏迷無意識狀態(tài)，監(jiān)控錄像顯示老人頭部偏向一邊。整個過程中，家屬并未向工作人員提及老人病情。網(wǎng)傳消息存在不實成分，目前當(dāng)?shù)毓舱谡{(diào)查處理。

中國農(nóng)業(yè)銀行株洲分行向逝者致以沉痛哀悼，并表示將配合家屬做好善后事宜，同時提醒公眾以官方發(fā)布的信息為準(zhǔn)，避免傳播未經(jīng)核實的信息。

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