回顧亞朵酒店2024年的業(yè)績,雖然營收和凈利潤均有所增長,但零售業(yè)務(wù)增速遠超酒店業(yè)務(wù)。零售板塊收入暴漲127.7%,占總營收比重提升至35.7%。與此同時,管理加盟酒店收入同比增長53.3%,而租賃酒店收入同比下降16.4%。對比2023年的增長率,2024年亞朵酒店主業(yè)增速明顯放緩。
面對激烈的市場競爭,亞朵采取降價和快速擴張加盟店的方式應(yīng)對。2024年亞朵通過加盟模式新開業(yè)酒店數(shù)量達到471家,開店速度較上年提升了63%。這導(dǎo)致運營成本顯著增加,利潤空間進一步減少。為了壓縮成本,亞朵可能忽視了客房的嚴格清潔與消毒,導(dǎo)致床品更換不及時、浴室清潔不到位等問題頻發(fā)。
此次事件反映出酒店衛(wèi)生問題的嚴重性。許多消費者對酒店衛(wèi)生極度不信任,自備用品已成為常態(tài)。便攜隔臟睡袋、折疊燒水壺等產(chǎn)品銷量激增。此次維權(quán)的博主幾乎完全不用酒店用品,卻依然遭遇水質(zhì)問題。這讓人不禁思考,消費者究竟要做到何種地步,才能在酒店保證自身的衛(wèi)生健康?