從市場占比來看,據(jù)弗若斯特沙利文報告,以2023年順風(fēng)車搭乘次數(shù)計,哈啰出行、嘀嗒出行(02559.HK)、滴滴的市場份額分別是47.9%、31%、17.2%;以2023年交易總額計,哈啰出行、嘀嗒出行、滴滴的市場份額分別是44%、31.8%、17.3%。相比哈啰出行,嘀嗒出行已經(jīng)在2024年6月正式登陸港交所。招股書披露,2021年至2023年,嘀嗒出行順風(fēng)車業(yè)務(wù)收入分別為6.95億元、5.15億元、7.74億元。財報顯示,今年上半年,嘀嗒出行總收入4.04億元,同比增長2%;經(jīng)調(diào)整利潤凈額1.3億元,同比增長51.3%。
在激烈的競爭下,哈啰順風(fēng)車在2024年進(jìn)行了一些調(diào)整來抓住市場。2024年11月,哈啰出行宣布在廣州、東莞、深圳、佛山、中山、惠州等城市降價,跨城順風(fēng)車最高直降20%,新人再享最高15元優(yōu)惠。2024年7月,哈啰出行上線訂單PK模式,在訂單匹配前,平臺將綜合接單距離、順路度、服務(wù)評價等指標(biāo),對參與特定訂單PK的車主計算綜合得分,只有得分更高的車主才可以接到相應(yīng)的訂單。
近日,有用戶反映在使用哈啰出行順風(fēng)車服務(wù)時因選錯目的地產(chǎn)生了高額費用,并且之后聯(lián)系不上司機(jī),此事引發(fā)了廣泛關(guān)注
2025-01-12 16:20:48平臺回應(yīng)順風(fēng)車乘客支付3600元車費