商家贈品發(fā)三無產(chǎn)品被判退一賠三附贈品欺詐需擔(dān)責(zé)(2)

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2025-11-06 10:27:49 澎湃新聞

關(guān)于案涉商家的銷售行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐，根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí)，有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)名稱和廠址等。本案中，附贈的掃地機(jī)器人、頭盔和雨披均沒有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，且未注明生產(chǎn)企業(yè)名稱等信息，商家亦未能舉證證明附贈商品系合格產(chǎn)品，所以法院認(rèn)定存在欺詐行為。

至于如何確定贈品具體金額，在附贈品銷售行為中，雖然經(jīng)營者在銷售商品的過程中標(biāo)明了贈品價(jià)款，但實(shí)際上該價(jià)款并非消費(fèi)者實(shí)際購買附贈商品支付的對價(jià)，因?yàn)檫@部分對價(jià)已實(shí)際分?jǐn)側(cè)胫魃唐穬r(jià)款中。所以本案中，法院酌情以附贈商品價(jià)款共計(jì)626.9元，占附贈商品與主商品價(jià)款2478元之和的比例，計(jì)算實(shí)際支付的附贈商品對價(jià)，認(rèn)定老李支付的附贈商品價(jià)款為500元，最終判決商家向老李“退一賠三”，支付2000元。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已成為常態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)促銷活動中，商家經(jīng)常采取附贈品銷售的方式來吸引消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)。這種經(jīng)營者在合同標(biāo)的之外向消費(fèi)者提供額外財(cái)物的交易方式，屬附贈品銷售行為。商家采取附贈品銷售行為進(jìn)行促銷，應(yīng)確保所附贈品不存在質(zhì)量問題。附贈商品存在欺詐的，消費(fèi)者主張經(jīng)營者承擔(dān)購買附贈商品實(shí)際價(jià)款三倍的懲罰性賠償責(zé)任的，法院應(yīng)予以支持。而贈品實(shí)際價(jià)款應(yīng)結(jié)合贈品屬性、同規(guī)格贈品的市場價(jià)值、主商品或服務(wù)的市場價(jià)格、經(jīng)營者聲明的贈品價(jià)格、消費(fèi)者實(shí)際支付價(jià)格中贈品所占比例等因素綜合認(rèn)定。

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(責(zé)任編輯：0882)

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