10月15日,記者致電該酒店,前臺工作人員表示,她并不清楚相關(guān)情況,目前有專人負(fù)責(zé)處理,并稱現(xiàn)已對房間進(jìn)行全面檢查,“不會再有衛(wèi)生問題”。萬豪國際集團(tuán)客服則回應(yīng)稱,酒店正在調(diào)查處理,后續(xù)由酒店方面作出說明。
資料顯示,上海徐家匯萬豪萬楓酒店位于徐匯區(qū),于2025年開業(yè),共設(shè)170間客房,平日房價在700至900元之間。
“萬豪萬楓”是萬豪國際集團(tuán)旗下精選服務(wù)品牌,定位中高端市場。該品牌2017年進(jìn)入中國,今年完成品牌升級,正式啟用中文名“萬豪萬楓酒店”。據(jù)了解,該品牌是萬豪國際旗下開業(yè)及籌建酒店數(shù)量最多的品牌之一,已在全球20個國家和地區(qū)擁有超過1350家酒店。近幾年,萬豪萬楓在中國市場發(fā)展迅速,目前開業(yè)及籌建項目超過150家。2025年前7個月,品牌新簽約酒店數(shù)量同比增長75%。
近年來,酒店行業(yè)在高運營成本與激烈競爭的雙重壓力下,衛(wèi)生問題屢被曝光。今年9月,萬豪國際旗下常州萬豪酒店因“循環(huán)使用一次性拖鞋”事件登上熱搜,引發(fā)公眾對其衛(wèi)生管理的質(zhì)疑。業(yè)內(nèi)人士指出,各大酒店集團(tuán)為搶占市場份額,加速擴(kuò)張導(dǎo)致供給高增,行業(yè)陷入價格競爭,不少酒店為維持入住率下調(diào)房價,從而壓縮成本,而衛(wèi)生投入往往成為首先被削減的環(huán)節(jié)。
作為全球規(guī)模最大的酒店集團(tuán),萬豪國際近年來加快在中國布局。截至2025年8月,集團(tuán)在中國市場運營622家酒店,覆蓋120多個城市。但其經(jīng)營表現(xiàn)未同步改善。財報顯示,2025年上半年萬豪國際大中華區(qū)每間可用客房收入(RevPAR)為73.19美元,同比下降1%;平均房價(ADR)為112.36美元,同比下降1.7%。盡管入住率微升0.5個百分點至65.1%,但整體收益能力仍有所減弱,呈現(xiàn)“以價換量”趨勢。
連換5次房床上都有活蟲,
6月2日,一位網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱,他在沈陽萬豪酒店入住時,凌晨時分房間門被陌生異性刷開。等到次日退房時,酒店給出的補償方案是5000點積分,只夠住半個晚上,讓他深感不滿
2025-06-04 00:00:03男子住酒店半夜房門被陌生女子刷開