2023年4月2日晚,楊某在直播間講述了標(biāo)錯(cuò)價(jià)格情況,并向周某道歉。周某看了會(huì)直播就下線了,沒(méi)回應(yīng)。她們?cè)俅温?lián)系她道歉,希望她能高抬貴手,但周某拒絕,要求如期發(fā)貨。她們給她寄了一個(gè)兩萬(wàn)多元的檀香擺件賠禮道歉,被她拒收。周某表示這件吊墜是要送給朋友,她無(wú)法交代。
后續(xù)溝通期間,周某稱這件吊墜原本是轉(zhuǎn)賣給別人的,已經(jīng)在4月1日(下單的次日)與別人簽了合同,不交付的話周某會(huì)面臨三倍貨款的索賠。周某稱,跟別人的合同是100多萬(wàn)價(jià)格。楊某覺(jué)得事情鬧大了,以買賣合同產(chǎn)生重大誤解為由起訴,要求解除與周某之間的網(wǎng)絡(luò)銷售合同關(guān)系。
楊某提供的通話錄音中,周某表示店家把貨品的圖片、尺寸發(fā)給她之后,她交給其他朋友看,別人相中后,她“已經(jīng)把貨品許給對(duì)方了”。
“因?yàn)楫?dāng)時(shí)太忙,沒(méi)有全程聽(tīng)直播內(nèi)容。我后臺(tái)跟你們確認(rèn)了價(jià)格的,我還說(shuō)這個(gè)價(jià)格(26.8萬(wàn))確實(shí)超出我的預(yù)料。如果是我自己用的,我不會(huì)堅(jiān)持。(不發(fā)貨)我除了要賠別人,別人還覺(jué)得我不靠譜?!?/p>
2024年10月,周某向浙江省余姚市人民法院起訴,要求楊某父女賠償各項(xiàng)損失累計(jì)1522523.61元,以及相應(yīng)利息。楊某稱,涉事助理被罰扣1000元后主動(dòng)離職了。
2025年8月11日,浙江省余姚市人民法院對(duì)這起糾紛一審宣判。判決書(shū)顯示,2023年3月31日周某在直播間下單,雙方約定4月2日發(fā)貨,4月3日晚上商家告知因標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤拒絕交付翡翠吊墜,要求周某取消訂單。雙方針對(duì)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同》訴訟期間,因涉案翡翠吊墜被原主人賣掉,無(wú)法進(jìn)行鑒定,訴訟被撤銷。
2023年4月1日,周某與案外人陸某簽訂《買賣協(xié)議》,約定周某將購(gòu)得的翡翠吊墜“滿綠福瓜”轉(zhuǎn)賣給陸某,售價(jià)130萬(wàn)元。陸某在當(dāng)年5月1日前支付定金50萬(wàn)元,7月1日前再支付60萬(wàn)元,剩余20萬(wàn)元在交貨時(shí)付清,當(dāng)年的7月31日交貨。如果周某違約,需雙倍返還定金并賠償損失。