施華蔻處女發(fā)質(zhì)標(biāo)簽引爭議翻譯欠妥惹眾怒

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2025-09-12 13:31:41 封面新聞

近日，國際美妝品牌施華蔻因在產(chǎn)品標(biāo)簽中使用“處女發(fā)質(zhì)”一詞而引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。爭議的產(chǎn)品是施華蔻俏翎燙發(fā)藥水，包裝盒背面的發(fā)質(zhì)說明寫著，普通發(fā)質(zhì)：處女發(fā)質(zhì)（未經(jīng)過化學(xué)處理）即未使用過任何燙發(fā)、染發(fā)類產(chǎn)品，發(fā)質(zhì)柔軟，纖細(xì)并在干發(fā)或濕發(fā)時(shí)易于梳理。有網(wǎng)友認(rèn)為這種表達(dá)方式對女性不友好，建議用“原生發(fā)質(zhì)”代替“處女發(fā)質(zhì)”。

記者走訪了幾家化妝品店，發(fā)現(xiàn)展柜上大部分都是施華蔻泡泡染膏和染發(fā)膏，并未看到有施華蔻俏翎燙發(fā)藥水這款產(chǎn)品。店員表示，這款產(chǎn)品在本店并未售賣。隨后記者在網(wǎng)購平臺搜索發(fā)現(xiàn)，少部分商家在售賣。

9月10日，記者聯(lián)系到施華蔻官方客服，對方回應(yīng)稱此前一日已將該情況反饋至公司，目前尚未得到進(jìn)一步回復(fù)。

這并非施華蔻首次因標(biāo)簽問題受到關(guān)注。2020年度上海市化妝品監(jiān)督抽檢中，有6批次施華蔻染發(fā)產(chǎn)品被檢出成分與批件所示原料成分不一致。2021年，上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局對漢高股份有限公司作出行政處罰決定：沒收不合格產(chǎn)品約7萬盒，沒收違法所得11.06萬元，并處違法所得3倍罰款計(jì)33.18萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年至2021年間，施華蔻關(guān)聯(lián)公司漢高股份有限公司共有5條行政處罰記錄，罰款總金額約205萬元，其中大部分問題指向產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識不合格。

2021年9月，“施華蔻因染發(fā)劑不合規(guī)問題累計(jì)被罰259萬”的話題登上微博熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。2022年，南都鑒定測評實(shí)驗(yàn)室整理的近一年數(shù)據(jù)顯示，施華蔻共有18批次產(chǎn)品因質(zhì)量不合格而登上質(zhì)量黑榜，均因標(biāo)簽標(biāo)識不合格，且不合格產(chǎn)品均為染發(fā)類產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，標(biāo)簽標(biāo)識不合格已成為化妝品行業(yè)位列榜首的不合格原因。

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