在阿里巴巴成立26周年之際,高德地圖推出了全球首個基于用戶行為產生的榜單“高德掃街榜”。與傳統(tǒng)榜單依賴主觀評價不同,掃街榜以導航、搜索、到店、收藏等真實行為作為核心指標,并通過AI模型驅動計算得出分數(shù),旨在解決行業(yè)“刷好評”的問題。
高德地圖CEO郭寧表示,高德掃街榜希望營造“良幣驅逐劣幣”的健康生態(tài),并承諾永不商業(yè)化。該項目于6月底內部立項,由郭寧直接領導,是一個從零開始的產品。
阿里選擇高德并非偶然,而是對其“超級入口”價值的再次挖掘。背后意圖明確:以出行場景為切入點,進入美團大眾點評長期掌控的“到店”消費市場。今年以來,阿里加大了本地生活的投入,在財報會議上,阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡透露,淘寶閃購顯著帶動了手淘整體用戶規(guī)模和活躍度。通過高德帶動的“到店”市場,可能成為新的增量。
此次推出的掃街榜依據(jù)高德地圖計算出的規(guī)?;脩魧δ臣也蛷d的真實行動,如是否去吃過、是不是回頭客、是否專程前往等。高德強調掃街榜完全基于海量用戶的真實行為,而不是看誰喊得響。這是高德宣布全面AI化后的又一重大發(fā)布,目前掃街榜已在高德APP首頁最重要的位置呈現(xiàn)。
納入行為指標是高德掃街榜的重點,明顯對標大眾點評的傳統(tǒng)UGC評價模式。大眾點評經(jīng)過多年發(fā)展暴露出一些問題,如評價門檻低、難以區(qū)分真實度,導致刷分刷榜現(xiàn)象嚴重。高德掃街榜的商家綜合評分基于導航、搜索、到店、收藏等真實行為,再通過AI模型驅動計算得分,成為排名依據(jù)。
掃街榜的榜單評分主要基于兩部分數(shù)據(jù)構成:行為+信用。行為包括導航、搜索、到店及多次前往、專程前往等真實行為,體現(xiàn)多維度的“用腳投票”。信用則利用AI能力提升識別和過濾虛假信息,并引入芝麻信用體系,進一步提升評價可信度。
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