阿里美團激戰(zhàn)升級本地生活戰(zhàn)火再燃

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2025-09-10 18:14:03 第一財經(jīng)

阿里即將發(fā)布重磅業(yè)務(wù)的消息引發(fā)了市場猜測，有人認(rèn)為阿里將重啟口碑并進軍團購領(lǐng)域。然而，在正式的發(fā)布會上，阿里宣布推出“高德掃街榜”，而非傳聞中的團購業(yè)務(wù)。這一榜單基于用戶的真實行為生成，重視回頭客，并承諾永不商業(yè)化。

隨后，大眾點評也宣布重啟品質(zhì)外賣服務(wù)，利用AI技術(shù)剔除非真實點評數(shù)據(jù)，以提供更可靠的決策支持。雙方在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的競爭愈發(fā)激烈，不僅在外賣領(lǐng)域交鋒不斷，還擴展到了到店業(yè)務(wù)。

高德地圖表示，“高德掃街榜”項目自六月份開始秘密推進，目前覆蓋了全國超300個城市的160萬個線下服務(wù)商家。高德希望通過信用體系的差異化運營來突破美團的市場份額。高德每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬個生活服務(wù)目的地。而大眾點評在過去一年中累計有3.63億條真實評價，差評優(yōu)先查看率和用戶數(shù)都有顯著提升。

阿里的目標(biāo)是通過高德地圖加強在本地生活的滲透率，整合內(nèi)部資源加快轉(zhuǎn)型。高德能否成功，關(guān)系著阿里與美團在本地生活服務(wù)生態(tài)的競爭。專家認(rèn)為，高德?lián)碛械貓D和導(dǎo)航數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，但需要時間構(gòu)建信任基礎(chǔ)和用戶認(rèn)知。同時，雙方都在加大補貼力度，高德宣布發(fā)放超10億補貼，大眾點評則計劃發(fā)放2500萬張消費券。

大眾點評重啟品質(zhì)外賣服務(wù)，結(jié)合自研大模型和海量真實評價數(shù)據(jù)分析用戶需求，已有大量高分餐廳和酒店入駐。分析師認(rèn)為，此舉有助于提升用戶黏性和商家質(zhì)量，但也面臨用戶習(xí)慣改變的挑戰(zhàn)。此前的外賣大戰(zhàn)對美團造成了較大影響，盡管其即時零售和到店業(yè)務(wù)增長迅速，但經(jīng)營利潤大幅下降。市場競爭仍在繼續(xù)，各大平臺通過差異化競爭和技術(shù)革新尋求突破。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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