居民多月水費(fèi)都是49.93元公司：誣告數(shù)據(jù)異常引爭(zhēng)議

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2025-09-09 08:58:47 澎湃新聞

居民多月水費(fèi)都是49.93元公司：誣告數(shù)據(jù)異常引爭(zhēng)議！近日，江西上饒市龍?zhí)缎略沸^(qū)業(yè)主倪先生反映，小區(qū)水費(fèi)存在明顯異?，F(xiàn)象。多個(gè)月份的水費(fèi)金額精確到分且重復(fù)，用水量均為整數(shù)，懷疑數(shù)據(jù)被人為估算。

倪先生提供了2023年6月至2025年6月間的水費(fèi)繳費(fèi)單，顯示2025年多個(gè)月份水費(fèi)均為49.93元，金額精確到分且重復(fù)。在與物業(yè)和上饒市自來(lái)水公司交涉過(guò)程中，倪先生發(fā)現(xiàn)智能水表的技術(shù)工程師在用戶入戶水表井內(nèi)使用手持“掌中機(jī)”重新刷數(shù)據(jù)的情況，質(zhì)疑自來(lái)水公司人為修改后臺(tái)計(jì)費(fèi)參數(shù)，導(dǎo)致居民多付費(fèi)。

倪先生撥打12345熱線后，上饒市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到投訴進(jìn)行調(diào)查處理。核查結(jié)果顯示，數(shù)據(jù)傳輸裝置不具備遠(yuǎn)程修改計(jì)費(fèi)參數(shù)的能力。但倪先生認(rèn)為此結(jié)論屬“偷換概念”，附加裝置只是傳輸介質(zhì)，單獨(dú)運(yùn)行不具備直接修改計(jì)費(fèi)參數(shù)能力，但后臺(tái)系統(tǒng)可人為改參數(shù)。他要求自來(lái)水公司開放核心數(shù)據(jù)庫(kù)供其核查，并退還多收的費(fèi)用，遭到拒絕。

9月5日下午，上饒市自來(lái)水公司相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，該投訴屬誣告，已由公安機(jī)關(guān)立案，國(guó)家信訪平臺(tái)亦在核查此事。負(fù)責(zé)該小區(qū)用戶水表數(shù)據(jù)核對(duì)的抄表員鄭女士表示，小區(qū)采用智能水表自動(dòng)傳數(shù)據(jù)，非人工抄表，水費(fèi)金額重復(fù)或因抄表間隔天數(shù)接近，屬正?，F(xiàn)象。

上饒市市場(chǎng)監(jiān)管局辦公室工作人員回應(yīng)稱，已成立專班處理此事，處理結(jié)果將依法反饋投訴人。

(責(zé)任編輯：0882)

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