近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在高鐵上遇到熊孩子不停吵鬧,嘗試與家長溝通未果后,建議高鐵設置帶娃車廂。8月19日,有乘客向12306提出此建議,工作人員回復會作為建議向上反饋,并表示靜音車廂也是因旅客反映而推出。
隨著春運客流的逐步增長,老人、兒童等重點旅客數(shù)量明顯增加。為了讓孩子們開心出行的同時不影響其他旅客休息,國鐵南昌局福州客運段在廈門北站始發(fā)的部分“長編組”列車上設置了“遛娃艙”。國鐵南昌局福州客運段廈門動車隊黨支部書記劉峰巖介紹,從去年開始,他們已經(jīng)在部分列車上對餐車進行了童趣改造,設置成高鐵“遛娃艙”,受到旅客歡迎。今年延續(xù)了這一做法,并對服務和設備進行了升級,準備了更多玩具和活動,如積木拼裝、打卡兌獎,還提供了讀書問答、高鐵課堂等內容。乘務員巡視車廂時看到帶小孩的旅客,會提示他們可以免費前往高鐵“遛娃艙”。不過,“遛娃車廂”會根據(jù)車型、客流大小及年齡構成等情況進行動態(tài)設置,并非每天每趟列車都有。
7月16日,一名網(wǎng)友發(fā)布了一段自己乘坐高鐵時遭遇孩子極度吵鬧的視頻
2025-07-18 18:31:01網(wǎng)友建議增設帶娃車廂12306回應