“續(xù)面事件”面館閉店 輿論風(fēng)暴中的熄燈!河南鄭州一家饸饹面館曾因“無限續(xù)面”走紅,但在持續(xù)多日的輿論風(fēng)暴中最終關(guān)門。8月18日晚,店門前擠滿了人,手機(jī)屏幕在夜色中閃爍,民警拉起警戒線維持秩序。人群中有人喊著“關(guān)門”,但卷閘門內(nèi)一片寂靜。
事情始于8月13日,三名女子帶著四個(gè)孩子走進(jìn)店里,點(diǎn)了羊肉串、牛肚、涼菜和一碗面,共花費(fèi)140多元。她們憑借“無限續(xù)面”的招牌續(xù)了兩次面條,但第三次去窗口時(shí)被拒絕。雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),顧客隨后在團(tuán)購平臺(tái)留下兩條差評(píng)。老板霍先生則將監(jiān)控視頻發(fā)布到網(wǎng)上,清晰地拍下了大人和孩子的臉,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
起初,網(wǎng)友指責(zé)顧客占便宜,但不久后馬女士出示付款截圖自證清白,并指出霍先生視頻中未給孩子們打碼,導(dǎo)致孩子們?cè)趯W(xué)校受到指指點(diǎn)點(diǎn),甚至不敢出門。8月15日,街道辦和市場(chǎng)監(jiān)管所介入,雙方簽署和解書?;粝壬鷦h除視頻并道歉,承諾不再炒作;馬女士撤回差評(píng),不再追究。然而,霍先生在24小時(shí)后開直播,一句“倒了也不給‘七匹狼’吃”再次點(diǎn)燃了爭(zhēng)議。網(wǎng)友們涌進(jìn)同名服裝品牌直播間刷屏喊話“快起訴他”,迫使客服回應(yīng)“請(qǐng)理性看待”。
馬女士徹底失望,她躺在醫(yī)院邊輸液邊表示,簽協(xié)議時(shí)老板滿口答應(yīng)停發(fā)視頻,轉(zhuǎn)頭卻開直播嘲諷她和孩子,使協(xié)議成為廢紙一張。因此,馬女士委托律師起訴面館侵犯未成年人肖像權(quán),丈夫也從外地趕回,決心討個(gè)公道?;粝壬t來的道歉視頻在18日放出,聲稱“情緒失控”“堅(jiān)持續(xù)面”,但關(guān)閉了評(píng)論區(qū),網(wǎng)友用“涼涼”“活該”的刷屏投票表示不買賬。
諷刺的是,店面老板曾表示:多年訓(xùn)練無人知,一個(gè)視頻遭網(wǎng)暴!但實(shí)際上是他先發(fā)布誤導(dǎo)性視頻,聲稱消費(fèi)只有70多元,被揭穿后又說不負(fù)責(zé)收銀,不知道具體情況。他還特意強(qiáng)調(diào)七個(gè)人只點(diǎn)了一碗面,讓不明真相的人誤解。