“續(xù)面事件”面館閉店 輿論風(fēng)暴中的熄燈！河南鄭州一家饸饹面館曾因“無限續(xù)面”走紅，但在持續(xù)多日的輿論風(fēng)暴中最終關(guān)門。8月18日晚，店門前擠滿了人，手機(jī)屏幕在夜色中閃爍，民警拉起警戒線維持秩序。人群中有人喊著“關(guān)門”，但卷閘門內(nèi)一片寂靜。

事情始于8月13日，三名女子帶著四個孩子走進(jìn)店里，點(diǎn)了羊肉串、牛肚、涼菜和一碗面，共花費(fèi)140多元。她們憑借“無限續(xù)面”的招牌續(xù)了兩次面條，但第三次去窗口時(shí)被拒絕。雙方發(fā)生爭執(zhí)，顧客隨后在團(tuán)購平臺留下兩條差評。老板霍先生則將監(jiān)控視頻發(fā)布到網(wǎng)上，清晰地拍下了大人和孩子的臉，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。

起初，網(wǎng)友指責(zé)顧客占便宜，但不久后馬女士出示付款截圖自證清白，并指出霍先生視頻中未給孩子們打碼，導(dǎo)致孩子們在學(xué)校受到指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至不敢出門。8月15日，街道辦和市場監(jiān)管所介入，雙方簽署和解書?；粝壬鷦h除視頻并道歉，承諾不再炒作；馬女士撤回差評，不再追究。然而，霍先生在24小時(shí)后開直播，一句“倒了也不給‘七匹狼’吃”再次點(diǎn)燃了爭議。網(wǎng)友們涌進(jìn)同名服裝品牌直播間刷屏喊話“快起訴他”，迫使客服回應(yīng)“請理性看待”。

馬女士徹底失望，她躺在醫(yī)院邊輸液邊表示，簽協(xié)議時(shí)老板滿口答應(yīng)停發(fā)視頻，轉(zhuǎn)頭卻開直播嘲諷她和孩子，使協(xié)議成為廢紙一張。因此，馬女士委托律師起訴面館侵犯未成年人肖像權(quán)，丈夫也從外地趕回，決心討個公道?；粝壬t來的道歉視頻在18日放出，聲稱“情緒失控”“堅(jiān)持續(xù)面”，但關(guān)閉了評論區(qū)，網(wǎng)友用“涼涼”“活該”的刷屏投票表示不買賬。

諷刺的是，店面老板曾表示：多年訓(xùn)練無人知，一個視頻遭網(wǎng)暴！但實(shí)際上是他先發(fā)布誤導(dǎo)性視頻，聲稱消費(fèi)只有70多元，被揭穿后又說不負(fù)責(zé)收銀，不知道具體情況。他還特意強(qiáng)調(diào)七個人只點(diǎn)了一碗面，讓不明真相的人誤解。

面館關(guān)門的場景透著荒誕，有老人拄拐從新鄭趕來質(zhì)問老板為何欺負(fù)孩子，主播們架著手機(jī)對準(zhǔn)黑漆漆的店門，隔壁攤販搖頭感嘆“五年老店，說沒就沒了”。事實(shí)上，禍根早已埋下：有人翻出霍先生六月懟差評的狠話“沒見你死啊”，還有揭底他早年欠薪、收888元當(dāng)“學(xué)徒費(fèi)”的舊賬。輿論徹底倒戈，網(wǎng)友總結(jié)認(rèn)為面館不是倒在“續(xù)面”上，而是倒在老板那張“滾刀肉”的嘴和出爾反爾的手上。

如今市場監(jiān)管部門已介入調(diào)查，處罰意見懸而未決。其實(shí)所有人都明白，一碗面本不值錢，重要的是擺在桌面上的規(guī)矩、拴在嘴邊的誠信，以及烙在孩子臉上的尊重。做生意，老板越是斤斤計(jì)較，越會失去客戶，更何況對待客戶態(tài)度惡劣，生意怎能做強(qiáng)做大？