8月14日晚,消費者燒麥在蜜雪冰城贛州某店購買了一杯茉莉奶綠,未開封就發(fā)現(xiàn)杯內(nèi)有一只蟑螂。她將這一情況反映給商家后,得到了飲品退款。然而,燒麥認(rèn)為根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,蜜雪冰城還應(yīng)賠付1000元。截至發(fā)稿時,雙方仍未就賠償事宜達(dá)成一致。
8月15日,蜜雪冰城贛州區(qū)域負(fù)責(zé)人表示正在查看監(jiān)控,以確定蟑螂是如何進(jìn)入杯子的。
類似事件中,廣東惠州的黃女士曾在奶茶中喝到一只死蒼蠅,因協(xié)商賠償不順利,她將商家告上法院。法院審理認(rèn)為,黃女士索賠要求符合《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定。最終,在法院主持下,雙方達(dá)成和解,商家退還了黃女士38元奶茶費并支付了1000元賠償金。