物業(yè)官宣撤場(chǎng)后無(wú)人接盤，怎么辦？

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2025-08-13 14:57:40

物業(yè)官宣撤場(chǎng)后無(wú)人接盤，會(huì)導(dǎo)致小區(qū)陷入管理真空（如垃圾堆積、安保缺失、設(shè)施停運(yùn)等），需業(yè)主、業(yè)委會(huì)（或業(yè)主代表）、街道辦等多方協(xié)同，分階段解決問題。

一、緊急過(guò)渡：成立臨時(shí)管理小組，保障基礎(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)

組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

由業(yè)主委員會(huì)（若無(wú)業(yè)委會(huì)，可由街道辦牽頭，聯(lián)合熱心業(yè)主、樓棟長(zhǎng)）成立“臨時(shí)管理小組”，明確分工（如負(fù)責(zé)安保、保潔、財(cái)務(wù)、對(duì)外溝通等）。

優(yōu)先保障核心服務(wù)：聯(lián)系臨時(shí)保潔人員清運(yùn)垃圾（費(fèi)用可按戶預(yù)收）、協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主或退休人員臨時(shí)負(fù)責(zé)門崗值守，避免小區(qū)陷入混亂。

盤點(diǎn)小區(qū)資源

核查物業(yè)撤場(chǎng)時(shí)移交的資料（如設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、水電繳費(fèi)賬戶、公共收益余額等），確保小區(qū)公共資產(chǎn)（如水泵、電梯、監(jiān)控系統(tǒng)）正常運(yùn)行，必要時(shí)聯(lián)系維修人員緊急檢修。

統(tǒng)計(jì)小區(qū)公共收益（如停車費(fèi)、廣告位租金），優(yōu)先用于支付臨時(shí)管理費(fèi)用，不足部分可由業(yè)主按面積分?jǐn)偅ㄐ韫臼罩骷?xì)）。

二、多方聯(lián)動(dòng)：推動(dòng)引入新物業(yè)或自治管理

街道辦/社區(qū)介入?yún)f(xié)調(diào)

向?qū)俚亟值擂k、住建部門報(bào)備情況，請(qǐng)求其協(xié)助對(duì)接物業(yè)資源。部分地區(qū)有“應(yīng)急物業(yè)庫(kù)”，可臨時(shí)調(diào)配物業(yè)公司入駐過(guò)渡（通常服務(wù)3-6個(gè)月，期間由業(yè)主決定長(zhǎng)期方案）。

若街道辦協(xié)調(diào)無(wú)果，可申請(qǐng)由政府相關(guān)部門牽頭組織公開招標(biāo)，吸引物業(yè)公司投標(biāo)（需業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)招標(biāo)方案及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)）。

業(yè)主大會(huì)表決長(zhǎng)期方案

選項(xiàng)一：選聘新物業(yè)

由臨時(shí)管理小組或街道辦指導(dǎo)，制定《物業(yè)服務(wù)招標(biāo)文件》（明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等），通過(guò)正規(guī)渠道（如政府采購(gòu)平臺(tái)）公開招標(biāo)。

重點(diǎn)審查投標(biāo)物業(yè)公司的資質(zhì)（有無(wú)不良記錄）、服務(wù)案例，避免選擇低價(jià)低質(zhì)的“問題物業(yè)”。

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