這種補(bǔ)貼方式看似平臺出資請客,但在分配上存在公平性問題。新平臺為了沖擊訂單高峰,往往傾斜給大型的品牌連鎖。小商家玩不起,許多干脆關(guān)閉了平臺通道,寧愿短期損失外賣訂單。
澎湃的報道說,有外賣員一天賺了1700塊,比平時高兩三倍。“還是開心的”。但是,副作用是勞累不用說了,一天做滿12個小時是平常事。問題是,單子積壓太多,訂單無限延長,長達(dá)兩三個小時的訂單并不罕見。
有經(jīng)驗的外賣小哥摸出門道,沒有補(bǔ)貼的時間里關(guān)閉接單,只等補(bǔ)貼時間到。雖然外賣平臺有超時免罰和天氣補(bǔ)貼,但比較老成持重的小哥已經(jīng)看見危機(jī):人正在烏泱烏泱地涌進(jìn)來。有一天補(bǔ)貼取消了,這么多騎手,單量肯定要攤薄了。
好像沒有人純高興。不對,消費者不是純高興嗎?不過是認(rèn)知錯位而已。在當(dāng)下高額補(bǔ)貼的前提下,幾乎所有的外賣訂單都不是真剛需。哪個正經(jīng)人一天喝三杯奶茶?不怕糖尿病嗎?
或許我們可以不管這些,先享受當(dāng)下的免費午餐,不好嗎?中國老話說得好,只有錯買的,沒有錯賣的。補(bǔ)貼的核心是獲取客戶的資料,改變甚至扭曲用戶的心智。補(bǔ)貼一時爽,然后呢?免費的總是最貴的。
十年前的戰(zhàn)爭伴隨著一個新物種的誕生,公眾感覺自己是歷史的見證者。而今天,在服務(wù)已經(jīng)極其成熟的背景下,補(bǔ)貼大戰(zhàn)在成熟的消費者眼中不再具有任何“創(chuàng)造性”:這就是巨頭之間為了爭奪利益而上演的商業(yè)斗爭。
平臺才不傻,所有今日付出的補(bǔ)貼,未來都要以某種形式的加價拿回來。否則,他們怎么向股東、投資者、股市交代?
《人民日報》罕見下場,評點外賣大戰(zhàn),指出從表象上看這是對即時零售市場、電商業(yè)務(wù)與流量入口的爭奪,實質(zhì)仍是變相價格戰(zhàn)?;⑿峋W(wǎng)的文章也提到,戰(zhàn)爭的目標(biāo)已經(jīng)從“誰的美食廣場更受歡迎”,升級為“誰能控制整個城市的即時配送公路網(wǎng)”。
周六的外賣平臺補(bǔ)貼活動仍在進(jìn)行,但力度明顯減弱。7月28日,記者實測發(fā)現(xiàn),雖然平臺仍在發(fā)放大額紅包和免費兌換券,但要實現(xiàn)“0元購”并不容易
2025-07-26 12:08:49外賣大戰(zhàn)變外賣小戰(zhàn)