美團(tuán)如何接住劉強(qiáng)東送的外賣外賣大戰(zhàn)再升級(jí)

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2025-04-25 09:00:03 新浪

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近期掀起了一場(chǎng)激烈的競爭，京東與美團(tuán)之間的對(duì)抗不斷升級(jí)。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東親自參與送外賣，并請(qǐng)外賣騎手們吃火鍋，這一舉動(dòng)一度成為熱搜話題。

這場(chǎng)競爭始于“二選一”的爭議。4月19日，美團(tuán)通過“小團(tuán)有話說”辟謠了網(wǎng)上流傳的騎手去其他平臺(tái)接單會(huì)被封號(hào)的消息，稱這是謠言，并表示會(huì)采取法律手段追究傳播者責(zé)任。同時(shí)，美團(tuán)強(qiáng)調(diào)面向全行業(yè)招募騎手，不會(huì)限制準(zhǔn)入準(zhǔn)出和進(jìn)行永久封號(hào)處置。

然而，4月21日，京東發(fā)布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，宣布將未來三個(gè)月全職騎手招聘名額從五萬提高到十萬，并對(duì)超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單全部免單，以應(yīng)對(duì)某平臺(tái)騎手“二選一”的情況。

同一天，美團(tuán)再次回應(yīng)，否認(rèn)要求騎手“二選一”，并貼出了一張“達(dá)達(dá)京東秒送行動(dòng)”群公告截圖，暗示只有某平臺(tái)自己在限制騎手選擇。當(dāng)天晚上，美團(tuán)公眾號(hào)發(fā)布一條意味深長的推送，引用了一句熱門語句，附上小字：“若被人誹謗，切切不可分辨?！?/p>

京東與美團(tuán)的競爭其實(shí)早已開始。今年2月，京東宣布自3月1日起為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，并為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)，直擊美團(tuán)社保覆蓋率低的問題。美團(tuán)隨后緊急回應(yīng)，宣布將于第二季度開始為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。

3月初，京東外賣正式上線，主打“0傭金”吸引商家，并承諾為騎手提供社保，直接威脅美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)。京東還宣布在天津新增20個(gè)倉店，提供30分鐘送達(dá)服務(wù)。4月，京東推出“百億補(bǔ)貼”，上線大額優(yōu)惠券搶奪消費(fèi)者。與此同時(shí)，美團(tuán)發(fā)布了即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購”，強(qiáng)調(diào)“30分鐘萬物到家”。

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