新一輪周末的“外賣大戰(zhàn)”再次上演。7月12日,美團(tuán)外賣、淘寶閃購(gòu)(餓了么)等平臺(tái)發(fā)放了大額優(yōu)惠券。當(dāng)天下午,“免費(fèi)奶茶”沖上熱搜第一。用戶在美團(tuán)上可以領(lǐng)取0元飲品券和多張外賣優(yōu)惠券。有網(wǎng)友僅支付0.01元就點(diǎn)到了茶百道的中杯茉莉奶綠外賣。淘寶閃購(gòu)也提供了滿減力度不等的大額優(yōu)惠券,一杯原價(jià)19元的奶茶最終只需支付1.2元。
有網(wǎng)友一大早就曬出“零元購(gòu)”的瑞幸咖啡,稱早起有好處。許多奶茶店因美團(tuán)“0元購(gòu)”活動(dòng)開始爆單,如滬上阿姨、益禾堂、書亦燒仙草等。社交平臺(tái)信息顯示,在部分城市,古茗、瑞幸、蜜雪冰城等門店也出現(xiàn)了爆單現(xiàn)象。實(shí)際上,7月11日晚,美團(tuán)外賣已經(jīng)宣布“周六,快樂繼續(xù)”。
淘寶閃購(gòu)表示將繼續(xù)發(fā)放“超級(jí)星期六”188大券包。京東外賣則推出每晚10萬份16.18元品質(zhì)小龍蝦的活動(dòng)。記者在上海進(jìn)行實(shí)測(cè)體驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)淘寶閃購(gòu)頁面下的餐品價(jià)格一般不超過20元,最便宜的一碗香腸蛋炒飯僅需3.4元,免配送費(fèi),足夠吃飽。網(wǎng)友們紛紛表示自己已經(jīng)吃胖了好幾斤。
從7月5日開始,大量消費(fèi)者涌入美團(tuán)和淘寶閃購(gòu)搶券。外賣騎手們也受益,訂單量激增,有的騎手一天甚至可以跑200單,收入超千元。一位外賣員表示,平時(shí)一天賺二三百塊錢,7月5日一天賺了1000多,平臺(tái)補(bǔ)貼很高。突然爆發(fā)的流量甚至導(dǎo)致美團(tuán)App小范圍地區(qū)用戶出現(xiàn)短時(shí)服務(wù)異常。
外賣補(bǔ)貼升級(jí)背景下,咖啡茶飲的外賣訂單預(yù)計(jì)會(huì)大幅上升。然而,商家未必能從中獲得太多利潤(rùn)。一些店鋪因忙不過來下線了部分商品,系統(tǒng)崩潰后自動(dòng)接單也讓很多店員感到崩潰。廣東、山西的消費(fèi)者反映,多家茶飲門店陷入忙碌漩渦,顧客買杯飲品需要等待半小時(shí),夜晚十一點(diǎn)仍有大批外賣小哥與顧客排隊(duì)。