記者實探外賣大額券引奶茶店爆單 新一輪“外賣大戰(zhàn)”來襲(2)
美團在7月5日吹響反擊號角，發(fā)放了大量的免單券和大額優(yōu)惠券，并宣布其即時零售日訂單量突破1.2億單。淘寶閃購則在7月2日宣布將在12個月內(nèi)直補消費者及商家共500億元。阿里巴巴還計劃發(fā)行本金總額約120億港元、2032年到期的零票息可交換債券，以增強資金儲備。
高頻的外賣市場切入，平臺希望借此推動低頻、高客單價的商品銷售，從而帶來整體盈虧平衡。銀河證券研究院研究所副所長認為，即時零售的本質(zhì)是履約能力，而不是真正的電商交易。天風證券分析師指出，線下流量集中在部分商家，線上平臺合作可以幫助獲取更多流量。對于大平臺來說，主要競爭對手發(fā)力的市場必然會跟進，但成本與體驗平衡仍是核心難題。
平臺間的競爭讓線下商家迎來大量流量。Tims天好咖啡外賣負責人表示，多家門店訂單量暴增，借助平臺流量可以快速覆蓋非門店周邊的消費者。消費者和商家都樂見其成，消費者薅到了羊毛，商家增加了訂單，平臺間的競爭也增大了商家的話語權。一線外賣騎手和店員面臨陡增的壓力，產(chǎn)能與效率如何平衡仍需長遠考慮。
浙江大學產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所副所長袁哲指出，無論餐飲還是零售，行業(yè)主體是遍布線下的實體商戶，供給高度分散，各方都有自主選擇權，企業(yè)才有動力持續(xù)創(chuàng)新，更好地滿足消費者需求。即時零售的新業(yè)態(tài)已意有所指，未來供應鏈的深度整合能力將成為競爭壁壘。易觀分析數(shù)據(jù)顯示，2024年我國即時零售市場規(guī)模將達1.2萬億元。中國信息協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)委員會執(zhí)行會長趙溪表示，平臺應通過擔當一定的產(chǎn)業(yè)責任，來激活行業(yè)要素。
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