7月12日一早,一名外賣員在送餐時(shí)提到今天出餐慢,原因是淘寶閃購(gòu)發(fā)放了大額減免券,導(dǎo)致商家訂單爆滿。該減免券滿38元可減18.8元,僅限當(dāng)日使用,并附贈(zèng)188元的大券包,覆蓋早午晚餐等時(shí)段。以一個(gè)原本需要52.5元的早餐套餐為例,疊加商家優(yōu)惠及淘寶閃購(gòu)的紅包后,實(shí)際支付價(jià)為25.5元,合計(jì)減免約27元。社交媒體上一些消費(fèi)者還收到了18.8元減18.8元的券或免單卡,這意味著有很大機(jī)會(huì)免費(fèi)吃一頓飯。
同一天,美團(tuán)也在零點(diǎn)推出了“0元購(gòu)”活動(dòng)。用戶打開(kāi)美團(tuán)APP會(huì)看到“0元外賣”的宣傳頁(yè)面,點(diǎn)擊領(lǐng)券后可以收到瑞幸咖啡、蜜雪冰城、滬上阿姨等商家的飲品兌換券。若選擇到店自取則無(wú)需支付費(fèi)用,如果選擇外賣配送,則需支付不超過(guò)5元的配送費(fèi)。記者選擇了瑞幸咖啡的“0元購(gòu)”兌換券,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)取單的人不多,但工作人員表示預(yù)計(jì)會(huì)有大量訂單,已做好準(zhǔn)備。在外等候的美團(tuán)外賣員也預(yù)計(jì)當(dāng)天接單量會(huì)比平時(shí)高。
接近中午時(shí)分,一位美團(tuán)眾包騎手透露天氣補(bǔ)貼已經(jīng)漲至超過(guò)7元,且知名奶茶門店如滬上阿姨開(kāi)始爆單,單價(jià)接近10元,遠(yuǎn)高于平時(shí)水平。截至發(fā)稿,“外賣大戰(zhàn)”詞條已登上微博熱搜第一,“淘寶閃購(gòu)”和“美團(tuán)免單”也進(jìn)入熱搜前10。
京東雖未推出類似美團(tuán)和淘寶閃購(gòu)的大額優(yōu)惠券,但在7月11日晚間上線了“一口價(jià)16.18元吃小龍蝦”活動(dòng),時(shí)間是當(dāng)日18點(diǎn)至次日凌晨2點(diǎn),需整點(diǎn)搶購(gòu)參與。本周末的外賣戰(zhàn)基本延續(xù)了上周末的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。7月5日晚間,阿里和美團(tuán)兩大平臺(tái)紛紛發(fā)放大額外賣紅包券,如“滿25減21”、“滿25減20”、“滿16減16”等無(wú)門檻優(yōu)惠券大量涌現(xiàn),部分商品同樣是“0元購(gòu)”。由于訂單量劇增,美團(tuán)一度出現(xiàn)宕機(jī),商家和騎手忙得不可開(kāi)交。根據(jù)美團(tuán)公布的數(shù)據(jù),截至7月5日22時(shí)54分,美團(tuán)即時(shí)零售當(dāng)日訂單突破1.2億單,其中餐飲訂單超過(guò)1億單。