外賣大戰(zhàn)上海部分門店被擠爆大額優(yōu)惠券引發(fā)爆單

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2025-07-14 10:51:41 環(huán)球網(wǎng)

7月12日一早，一名外賣員在送餐時提到今天出餐慢，原因是淘寶閃購發(fā)放了大額減免券，導致商家訂單爆滿。該減免券滿38元可減18.8元，僅限當日使用，并附贈188元的大券包，覆蓋早午晚餐等時段。以一個原本需要52.5元的早餐套餐為例，疊加商家優(yōu)惠及淘寶閃購的紅包后，實際支付價為25.5元，合計減免約27元。社交媒體上一些消費者還收到了18.8元減18.8元的券或免單卡，這意味著有很大機會免費吃一頓飯。

同一天，美團也在零點推出了“0元購”活動。用戶打開美團APP會看到“0元外賣”的宣傳頁面，點擊領券后可以收到瑞幸咖啡、蜜雪冰城、滬上阿姨等商家的飲品兌換券。若選擇到店自取則無需支付費用，如果選擇外賣配送，則需支付不超過5元的配送費。記者選擇了瑞幸咖啡的“0元購”兌換券，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)取單的人不多，但工作人員表示預計會有大量訂單，已做好準備。在外等候的美團外賣員也預計當天接單量會比平時高。

接近中午時分，一位美團眾包騎手透露天氣補貼已經(jīng)漲至超過7元，且知名奶茶門店如滬上阿姨開始爆單，單價接近10元，遠高于平時水平。截至發(fā)稿，“外賣大戰(zhàn)”詞條已登上微博熱搜第一，“淘寶閃購”和“美團免單”也進入熱搜前10。

京東雖未推出類似美團和淘寶閃購的大額優(yōu)惠券，但在7月11日晚間上線了“一口價16.18元吃小龍蝦”活動，時間是當日18點至次日凌晨2點，需整點搶購參與。本周末的外賣戰(zhàn)基本延續(xù)了上周末的競爭態(tài)勢。7月5日晚間，阿里和美團兩大平臺紛紛發(fā)放大額外賣紅包券，如“滿25減21”、“滿25減20”、“滿16減16”等無門檻優(yōu)惠券大量涌現(xiàn)，部分商品同樣是“0元購”。由于訂單量劇增，美團一度出現(xiàn)宕機，商家和騎手忙得不可開交。根據(jù)美團公布的數(shù)據(jù)，截至7月5日22時54分，美團即時零售當日訂單突破1.2億單，其中餐飲訂單超過1億單。

在美團大量發(fā)放補貼券之前，淘寶閃購于7月2日宣布啟動500億元規(guī)模的補貼計劃。該平臺聯(lián)合餓了么于7月7日公布的數(shù)據(jù)顯示，日訂單數(shù)超8000萬，其中非餐飲訂單超過1300萬，淘寶閃購日活躍用戶超過2億。受外賣戰(zhàn)升級影響，港股茶飲概念股近日集體上揚，但平臺企業(yè)股價卻出現(xiàn)下跌。美團從6月26日開始的7個交易日內(nèi)，其股價最大跌幅超過11%，不過到7月11日有所回升，漲幅為1.18%。阿里同期跌8.9%，股價從115港元附近一度跌至100港元，7月11日回升至105.1港元，漲1.84%。

有分析師指出，外賣補貼大戰(zhàn)雖能在短期內(nèi)吸引用戶、提升訂單量，但長期來看如何平衡補貼成本與盈利是平臺面臨的關鍵問題。高盛認為，此輪外賣價格戰(zhàn)的根本目標并非外賣業(yè)務本身的盈利，而是通過高頻次的外賣服務獲取用戶流量，交叉銷售至盈利能力更強的電商和旅行業(yè)務。

(責任編輯：zx0176)

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