記者實(shí)測(cè)八家快遞續(xù)重收費(fèi) 半數(shù)存在“向上取整”

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2025-07-01 06:37:47 環(huán)球網(wǎng)

明明是2.1kg的快遞，但“向上取整”后可以變?yōu)?kg重量的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎？近日，有媒體購買了8件凈重為2.5kg的樣品，并使用相同規(guī)格包裝進(jìn)行打包并自行稱重，總重量約為2.7kg。隨后，這些樣品分別通過順豐、京東、EMS、中通、韻達(dá)、圓通、申通和極兔這八家常用快遞公司，以“標(biāo)快”或“普快”的方式郵寄到市內(nèi)同一地點(diǎn)。

測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，其中半數(shù)快遞企業(yè)（京東、申通、圓通、極兔）在續(xù)重收費(fèi)中存在“向上取整”的行為。例如，有快遞員表示即使“2.1公斤也算3公斤的（收費(fèi)）”，還有快遞公司將實(shí)際重量2.7kg左右的快遞標(biāo)注為4kg。按照現(xiàn)行規(guī)定，快遞需要稱重，且計(jì)費(fèi)重量需保留kg小數(shù)點(diǎn)后至少1位，因此“向上取整”的做法并不合規(guī)。

寄送快遞時(shí)，順豐的電子存根顯示本次寄件計(jì)費(fèi)重量為2.7kg，運(yùn)費(fèi)為15元；EMS的快遞信息顯示物品重量為2.7kg，總運(yùn)費(fèi)為14元；韻達(dá)的電子存根顯示物品信息的重量為2.8kg，總費(fèi)用12.6元。而京東的電子存根則顯示此次快遞的實(shí)際重量為2.71kg，計(jì)費(fèi)重量為3kg，最終運(yùn)費(fèi)為16元。圓通的支付記錄詳情顯示物品實(shí)際重量為4kg，運(yùn)費(fèi)為13元，優(yōu)惠券為3元，總費(fèi)用是10元；申通的電子存單同樣顯示物品信息重量為3kg，總費(fèi)用為13元。極兔的電子存根顯示物品重量為3kg，總運(yùn)費(fèi)為12元，工作人員補(bǔ)充稱快遞實(shí)際稱重為2.75kg，但按3kg計(jì)算。中通快遞的電子存根上顯示快遞重量為1kg，微信上和快遞員溝通后，對(duì)方表示稱重重量為2.6kg，按3公斤計(jì)算，總價(jià)14元。

梳理各快遞公司的續(xù)重規(guī)則發(fā)現(xiàn)，中通、申通、圓通續(xù)重是以1kg為計(jì)量單位，不足1kg，按照1kg需增加相應(yīng)費(fèi)用。極兔的續(xù)重收費(fèi)最小計(jì)量單位為0.5kg，0.5kg（以上）向上計(jì)重。京東快遞也是以0.5kg為計(jì)重單位，不足0.5kg按0.5kg計(jì)算。順豐的續(xù)重規(guī)則是超過1公斤以外的重量，每增加1公斤需要增加相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。韻達(dá)快遞則是“不足1kg的按1kg算，超過的部分，計(jì)算續(xù)重費(fèi)，重量精確到小數(shù)點(diǎn)后2位且不進(jìn)位”。

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