珍珠藏于蚌殼之中，打開(kāi)時(shí)究竟是黯淡無(wú)光的沙礫還是圓潤(rùn)透亮的珍珠？這種開(kāi)蚌過(guò)程近兩年被一些商家搬到了直播間，成為吸引消費(fèi)者的一種銷(xiāo)售模式。然而，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，直播鏡頭里讓人心動(dòng)的開(kāi)蚌30秒可能是主播設(shè)計(jì)的表演。

諸暨是中國(guó)淡水養(yǎng)殖珍珠的最大產(chǎn)地，其淡水珍珠銷(xiāo)售已占全國(guó)的80%，全球的70%。近年來(lái)，一種兼具盲盒趣味性與神秘感的珍珠直播模式在一些直播間流行起來(lái)，消費(fèi)者以低價(jià)競(jìng)拍珍珠蚌，在開(kāi)殼瞬間揭曉珍珠真容，吸引了大量觀眾參與。

在某個(gè)直播間，主播發(fā)出夸張的贊嘆聲，聲稱(chēng)剛剛開(kāi)出了一顆少見(jiàn)的粉金色珍珠。這顆直徑達(dá)11.8毫米的粉金色珍珠市場(chǎng)價(jià)至少在千元以上，而在這個(gè)直播間，288元就得到了一顆。很快，更多消費(fèi)者開(kāi)始積極參與出價(jià)。每當(dāng)?shù)箶?shù)十秒開(kāi)始，眼看某位消費(fèi)者快要以低價(jià)競(jìng)拍到這個(gè)珍珠蚌時(shí)，就有人開(kāi)始加價(jià)。經(jīng)過(guò)十輪出價(jià)，一位消費(fèi)者以660元拍下了這個(gè)珍珠蚌。

執(zhí)法人員表示，這個(gè)看似真實(shí)的競(jìng)價(jià)過(guò)程其實(shí)暗藏玄機(jī)。直播間往往會(huì)有助播，同時(shí)使用若干個(gè)手機(jī)參與競(jìng)拍，將價(jià)格哄抬上去。當(dāng)消費(fèi)者競(jìng)拍熱情減弱時(shí)，主播會(huì)穿插另一種猜點(diǎn)位的游戲，鼓動(dòng)大家參與“撿漏”。猜中的幸運(yùn)者能以較低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)別人通過(guò)多輪競(jìng)拍才能獲得的同類(lèi)型珍珠蚌。果然，在主播極力渲染下，直播間人氣高漲，公屏上刷滿(mǎn)了消費(fèi)者競(jìng)猜珍珠點(diǎn)位的數(shù)值。

記者注意到，在直播鏡頭下開(kāi)出的珍珠一顆比一顆好，消費(fèi)者的偏好也大多得到滿(mǎn)足，只是成交價(jià)格不斷攀高。諸暨市市場(chǎng)監(jiān)管局行政執(zhí)法隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一些直播間開(kāi)蚌取珠的奧秘。原來(lái)在直播鏡頭外，擺放著一個(gè)碟子，裝著各種直徑、顏色和品相較好的珍珠。主播撬開(kāi)珍珠蚌后，利用鏡頭盲區(qū)把旁邊碟子里的成品珍珠塞到蚌肉下，然后擠壓蚌肉取出珍珠，達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)取珠”的效果。

這種行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。諸暨市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已查處70余家直播店鋪，并推動(dòng)相關(guān)直播規(guī)范要求。為了警醒當(dāng)?shù)厣啼伡熬W(wǎng)上直播間，諸暨市市場(chǎng)監(jiān)督管理局還發(fā)放了“珍珠行業(yè)常見(jiàn)違法違規(guī)行為提醒告誡書(shū)”，提示珍珠行業(yè)常見(jiàn)的違法行為，警示商家合法經(jīng)營(yíng)，并幫助消費(fèi)者規(guī)避陷阱。

專(zhuān)業(yè)人士指出，面對(duì)市場(chǎng)上五光十色的珍珠，消費(fèi)者需要掌握一定的鑒別真?zhèn)蔚某ＷR(shí)。真正的珍珠不可能像人工合成那樣，表面光澤度、圓度完全一致。整串珍珠項(xiàng)鏈轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，形狀、光澤和顏色會(huì)有差異。如果一整串項(xiàng)鏈圓度、直徑、光澤和白的程度都一樣，那就要警惕了。

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)者應(yīng)保持理性，不能僅憑銷(xiāo)量判斷商品質(zhì)量。有些商家通過(guò)刷單虛構(gòu)銷(xiāo)量，誤導(dǎo)消費(fèi)者。市場(chǎng)監(jiān)管人員提醒，消費(fèi)者在電商平臺(tái)選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)關(guān)注商品詳情頁(yè)，對(duì)比口碑、價(jià)格，特別是其他消費(fèi)者的追評(píng)信息和差評(píng)信息。

在網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物中，店鋪主播類(lèi)似“保真”“假一賠十”的承諾聽(tīng)起來(lái)很誘人，但當(dāng)消費(fèi)者遇到“貨不對(duì)板”時(shí)，這些承諾是否必須兌現(xiàn)呢？杭州的侯先生聽(tīng)信主播承諾，花1000元購(gòu)買(mǎi)了一款小葉紫檀手串，收到后鑒定為黑酸枝木。侯先生將商家告上法庭，要求履行“假一賠十”的承諾。法院審理認(rèn)為，主播在直播過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者的承諾構(gòu)成買(mǎi)賣(mài)合同的一部分，最終判決商家賠償侯先生十倍價(jià)款10000元。