男子借15萬(wàn)以貸養(yǎng)貸擔(dān)保費(fèi)高達(dá)6萬(wàn) 高額費(fèi)用引發(fā)投訴浪潮

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2025-06-10 22:16:23 大象新聞

李德寶因家庭原因急需用錢，計(jì)劃通過(guò)刺猬錢包App周轉(zhuǎn)。但平臺(tái)高額的擔(dān)保費(fèi)讓他猝不及防且難以承受。在“黑貓投訴”平臺(tái)上，關(guān)于刺猬錢包App的累計(jì)投訴多達(dá)近五百條，其中“高額擔(dān)保費(fèi)”、“暴力催收”和“霸王條款”等詞匯頻繁出現(xiàn)。

今年1月，李德寶通過(guò)刺猬錢包App中的旺旺錢包等產(chǎn)品貸款了2萬(wàn)多元。他選擇的是每月分兩次還款的產(chǎn)品，每次還款除了本金和利息外，還需支付高額的擔(dān)保費(fèi)或居間服務(wù)費(fèi)。以旺旺錢包為例，每期還款除了償還三千元出頭的本金加利息外，還需支付1020元的擔(dān)保費(fèi)。李德寶表示，在貸款前并未被告知有如此高額的費(fèi)用，合同彈出時(shí)間很短，字也特別小，簽合同時(shí)還看不清楚。還款時(shí)嘗試向客服索要合同未果，也無(wú)法查看合同。由于高額擔(dān)保費(fèi)的存在，一個(gè)月內(nèi)2萬(wàn)元左右的貸款最終需要還近3萬(wàn)元。為了按時(shí)還清貸款，李德寶不得不選擇以貸養(yǎng)貸，從今年1月底到4月，他在刺猬錢包使用了呼吸金、融享花、橙心花、閃用等20余種貸款產(chǎn)品，累計(jì)貸款約15萬(wàn)元，最終還款約22萬(wàn)元，其中擔(dān)保費(fèi)約6萬(wàn)多元。隨著債務(wù)越來(lái)越高，他的心理負(fù)擔(dān)也越來(lái)越重，甚至差點(diǎn)抑郁。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至6月9日，“黑貓投訴”平臺(tái)上關(guān)于刺猬錢包App的累計(jì)投訴達(dá)523條，多為消費(fèi)者對(duì)刺猬錢包App內(nèi)金融產(chǎn)品收取大額擔(dān)保費(fèi)的投訴。有網(wǎng)友反映逾期后遭遇催收人員的暴力催收，包括恐嚇、騷擾家人朋友以及泄露欠款信息等行為。記者下載刺猬錢包App后發(fā)現(xiàn)，該軟件剛開(kāi)始使用時(shí)并沒(méi)有借款服務(wù)，只有存款打卡功能。然而幾個(gè)小時(shí)后再次登錄時(shí)，主頁(yè)內(nèi)容發(fā)生了變化，展示了眾多貸款產(chǎn)品。記者嘗試申請(qǐng)貸款，發(fā)現(xiàn)審核并不嚴(yán)格，只需提供支付寶芝麻分及花唄界面截圖即可通過(guò)審核。

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