5月17日晚,一名IP顯示為遼寧的網(wǎng)友爆料稱,在沈陽桃仙國際機(jī)場,一名女子因未能在飛機(jī)起飛前40分鐘辦理值機(jī)手續(xù)而錯(cuò)過航班,情緒激動地大鬧機(jī)場,聲稱耽誤了孩子次日早上的公務(wù)員考試。此事引發(fā)廣泛關(guān)注,相關(guān)話題隨后登上微博熱搜。
視頻中可以看到,在深圳航空值機(jī)柜臺前,這名女子大聲哭喊:“不讓登機(jī),耽誤我事兒啊,孩子要考試啊?!彼€做出跪地磕頭等舉動,現(xiàn)場工作人員盡力安撫她的情緒。
不少網(wǎng)友關(guān)心這對母子是否改簽其他航班。爆料網(wǎng)友在評論區(qū)回復(fù)稱,工作人員幫忙查詢后發(fā)現(xiàn)沒有其他航班,只有次日早上的,來不及。記者嘗試聯(lián)系該網(wǎng)友,但未獲答復(fù)。
19日上午,記者致電沈陽桃仙國際機(jī)場及深圳航空柜臺,接線人員均表示不清楚此事。不過,他們提醒旅客,國內(nèi)航班通常在飛機(jī)起飛前40分鐘截止辦理值機(jī)手續(xù),建議提前兩小時(shí)到達(dá)機(jī)場。深圳航空客服人員也表示會記錄情況并向公司反饋。
記者還聯(lián)系了沈陽桃仙國際機(jī)場警方,接線人員表示具體情況暫不便透露,但已記錄下采訪訴求并將向宣傳部門反饋。截至發(fā)稿時(shí),尚未收到回復(fù)。
一位經(jīng)常出差的武漢市民提到,有些航空公司提供網(wǎng)上值機(jī)服務(wù),緊急情況下可以在趕往機(jī)場途中用手機(jī)辦理值機(jī)手續(xù),有可能在起飛前趕上飛機(jī)。然而,沈陽桃仙國際機(jī)場工作人員表示,并非所有航班都支持線上值機(jī),部分航班僅能在線選座。