開封一景區(qū)上千游客高喊退票 預約系統(tǒng)崩潰引發(fā)不滿
4月4日，河南開封萬歲山武俠城景區(qū)出現(xiàn)大量游客聚集的情況，上千名游客在入口處大喊退票。據(jù)游客反映，景區(qū)無法承接大量客流且管理混亂，《三打祝家莊》演出需預約，但預約程序崩潰導致游客無法進入，引發(fā)不滿。
5日上午，景區(qū)發(fā)布通知稱因游客量較大實行限流措施，并停止線上售票。開封文旅局回應表示，景區(qū)確實已達最大承載量，為確保游客安全已通知景區(qū)進行優(yōu)化管理。當天下午，景區(qū)再次發(fā)布通知，宣布停止線上和線下售票。
不少網(wǎng)民留言反映萬歲山武俠城景區(qū)的預約系統(tǒng)崩潰問題。有網(wǎng)民提到，《三打祝家莊》的預約系統(tǒng)從上午十一點開始就無法訪問，隨后一直處于癱瘓狀態(tài)。一些發(fā)布的圖片顯示，預約小程序頁面長時間顯示加載中，最后變成空白頁面。
一名游客表示，她在放票時間點開預約程序卻未能成功搶到票，“點進去預約系統(tǒng)崩了，刷新一下就沒票了?！绷硪幻慰鸵蔡岬剑?月4日在景區(qū)打算觀看表演節(jié)目時，發(fā)現(xiàn)預約小程序出故障，無法正常預約。
開封市文旅局表示，已要求該景區(qū)盡快聯(lián)系第三方優(yōu)化線上、線下預約方式，并與游客做好解釋工作。工作人員透露，由于當天預約人數(shù)過多，導致小程序崩潰，許多游客未能成功預約而選擇在現(xiàn)場占位置，在清場時也不愿意離開。
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