官方回應(yīng)景區(qū)上千游客喊退票 預約系統(tǒng)崩潰引發(fā)不滿
清明假期期間，各地迎來出行出游高峰，“清明節(jié)旅游”相關(guān)話題登上熱搜。河南開封萬歲山武俠城景區(qū)在4月4日迎來了大量游客聚集，上千名游客在入口處大喊退票。據(jù)游客反映，景區(qū)無法承接大量客流且管理混亂，《三打祝家莊》演出需預約，但預約程序崩潰無法進入，引發(fā)游客不滿。
不少網(wǎng)友留言稱，萬歲山武俠城景區(qū)的預約系統(tǒng)出現(xiàn)故障。有網(wǎng)友表示，《三打祝家莊》預約系統(tǒng)從上午十一點就無法使用，系統(tǒng)一直處于癱瘓狀態(tài)。有網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示，預約小程序頁面長時間顯示加載中，隨后變成空白頁面。一名游客稱，她按照放票時間點開預約程序，但沒有搶到票；另一名游客則表示，她在景區(qū)本來打算看表演節(jié)目，但由于預約小程序出故障而未能如愿。
針對這一情況，萬歲山武俠城公眾號于4月4日和5日發(fā)布通知，因游客量較大啟動限流措施，當日停止線上、線下售票。開封市文旅局也表示，景區(qū)確實已達最大承載量，已要求該景區(qū)盡快聯(lián)系第三方優(yōu)化線上、線下預約方式，并做好游客解釋工作。工作人員透露，由于當天預約人數(shù)過多，小程序崩潰，許多未預約成功的游客占位置不愿離開。
不少網(wǎng)友在評論區(qū)分享了自己在萬歲山武俠城景區(qū)“人滿為患”的游玩經(jīng)歷。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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