上??偛空{(diào)查gucci假口紅事件 消費者質(zhì)疑專柜售假!近日,苗女士反映她在南京德基廣場GUCCI美妝專柜購買的口紅疑似假貨。她表示一個多月前在該專柜買了一支口紅,但使用時發(fā)現(xiàn)觸感異常,于是拍了視頻留證并在網(wǎng)上吐槽。帖子發(fā)布后迅速引起大量網(wǎng)友關(guān)注,評論數(shù)超過5000條。然而,店家并未及時回應(yīng),反而有兩名店員用小號在網(wǎng)上對她進行攻擊。苗女士對此感到非常生氣,并將口紅送去質(zhì)檢,結(jié)果顯示確實是假貨。
苗女士稱,品牌方面曾通過德基廣場聯(lián)系她試圖解決此事,但她認為商場應(yīng)徹查事件,保護消費者權(quán)益。4月1日上午,德基廣場GUCCI美妝專柜店長表示知道此事并嘗試聯(lián)系苗女士未果。當記者詢問時,店長打電話給上級領(lǐng)導(dǎo),卻被要求“不允許接受采訪”。
隨后,記者聯(lián)系到GUCCI美妝所屬的科蒂集團品牌總部。公關(guān)部負責人勵女士表示,產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,公司已展開全面調(diào)查。她確認德基廣場銷售的古馳美妝產(chǎn)品均為正品,但由于生產(chǎn)批次不同,某些細節(jié)可能存在差異。德基廣場市場部工作人員也表示,古馳上海總部正在調(diào)查處理此事,商場的具體處理意見需等待品牌方的結(jié)果。
苗女士發(fā)帖后,有網(wǎng)友質(zhì)疑大牌美妝線下專柜可能夾帶私貨。記者就此詢問德基廣場市場部工作人員,對方表示商場有監(jiān)管措施,但具體細節(jié)不便透露。
近日,苗女士在南京德基廣場GUCCI美妝專柜購買了一支口紅。她發(fā)現(xiàn)口紅觸感有異樣,便拍了視頻留證并在網(wǎng)上吐槽商品品控問題。帖子發(fā)布后,迅速引起了5000多條評論
2025-04-03 08:38:15女子稱買到古馳假口紅被店員罵