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中國(guó)衛(wèi)生巾巨頭翻車，不耽誤掙錢(2)

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2024-11-28 11:36:28  金角財(cái)經(jīng)

在同一時(shí)間，大量網(wǎng)友嘗試通過“反復(fù)下單再退單”來表達(dá)不滿。據(jù)說這么做是為了給ABC產(chǎn)生退貨理賠的運(yùn)費(fèi)，并暫時(shí)性減少現(xiàn)貨存量、讓某些地區(qū)無貨可賣，“大家堅(jiān)持幾天，它就算不發(fā)貨也得被耗死。這種廠家一年的營(yíng)收應(yīng)該在10億上下，每天收入大概274萬，堅(jiān)持一天不讓它賣貨，就能讓它多虧300萬”。

ABC繼續(xù)回?fù)?，在淘寶推出“惡意退單額外收取運(yùn)費(fèi)”措施，在拼多多上統(tǒng)計(jì)了一份頻繁下單的地區(qū)名單，推出“特定地區(qū)不可配送”限制；微博、黑貓投訴等平臺(tái)上，由此涌現(xiàn)大量關(guān)于ABC“訂單被無故標(biāo)記異?！薄巴ㄟ^無正當(dāng)是有拒收件來扣除來回郵費(fèi)”“發(fā)空包裹”等內(nèi)容。

有網(wǎng)友氣不過來，花錢開通淘寶88vip會(huì)員，通過無限次免退貨運(yùn)費(fèi)權(quán)益強(qiáng)迫ABC發(fā)貨。但收到貨后，她們發(fā)現(xiàn)了更惡心的事情——有人的ABC快遞盒中被塞入避孕套；有人在凌晨一點(diǎn)半接到同城快遞員電話要求送貨上門，ABC客服則后臺(tái)提醒道：“記得查收哦?！?/strong>

聲討浪潮之下，ABC的舊賬也被再度翻出。抖音的ABC美妝旗艦店賬號(hào)中，多個(gè)視頻在宣傳衛(wèi)生巾的吸收能力時(shí)，用到了“比男朋友還會(huì)吸”“男朋友都甘拜下風(fēng)”等文案——衛(wèi)生巾品牌玩性暗示，就跟避孕套品牌宣傳多生孩子一樣荒謬。

被指出問題就好好認(rèn)錯(cuò)，大眾情緒也不至于這般激烈，同樣是引發(fā)爭(zhēng)議的“C類衛(wèi)生巾標(biāo)準(zhǔn)”事件中，她研社、蘇菲、高潔絲等品牌在面對(duì)“衛(wèi)生巾pH值范圍等同C類紡織產(chǎn)品，是否意味著衛(wèi)生巾等同窗簾布”的質(zhì)疑時(shí)，選擇是用數(shù)據(jù)和法規(guī)解釋“衛(wèi)生巾不屬于紡織品，不能用紡織品C類的標(biāo)準(zhǔn)判定衛(wèi)生巾的質(zhì)量”，哪會(huì)像ABC這般作妖。

目前，ABC天貓旗艦店、抖音旗艦店的產(chǎn)品已全部下架，多家ABC衛(wèi)生巾官方授權(quán)店亦已下架相關(guān)產(chǎn)品。

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