央視曝光！“先享后付”套路多，美容院經(jīng)理整蒙記者辦先享后付誘導(dǎo)簽約陷阱多

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2024-12-16 14:01:58 新浪

央視曝光,先享后付套路多！近期，一種“先享后付”的消費模式在預(yù)付費行業(yè)中悄然興起，但這種模式并不像商家宣傳的那樣完美。央視財經(jīng)12月15日的報道揭示了這一現(xiàn)象。據(jù)《財經(jīng)調(diào)查》欄目收到的消費者投訴，記者前往江蘇南京、天津和浙江杭州的祛痘門店進行了調(diào)查。

在這些門店里，記者經(jīng)歷了相似的過程：面部檢測、分析皮膚問題、制定方案，最后推薦“先享后付”支付模式，并誘導(dǎo)記者辦理分期付款。整個過程中，工作人員通過各種手段讓消費者感到困惑，從而促使他們簽約。這種誘導(dǎo)行為引起了消費者的不滿和質(zhì)疑。

央視記者體驗“先享后付”服務(wù)時，遭遇了一系列不合理的消費誘導(dǎo)行為，相關(guān)公司的工作人員也很直白地告訴記者，這種“先享后付”的消費金融模式，可以逃避國家對預(yù)付行業(yè)的監(jiān)管。

所謂的“先享后付”就是讓消費者先享受服務(wù)，然后再付錢，通過一紙協(xié)議約定消費者像“辦卡”一樣在商家連續(xù)消費，但費用通過綁定支付軟件，后續(xù)強制扣款，分期結(jié)清。這種消費模式，如果能夠規(guī)范操作，真正做到“先服務(wù)再付款”，對于消費者而言其實是有好處的，一方面可以享受到比較優(yōu)惠的價格，另一方面也不用擔心預(yù)付費之后商家卷款跑路。

但是，實際上很多商家推廣的“先享后付”，完全不是那么回事。許多消費者原本只想進行適當?shù)南M，但在商家營銷話術(shù)和推銷策略的誘導(dǎo)下，不僅被辦理了高額套餐，還被連哄帶騙地簽署了長期分期協(xié)議。更惡劣的是，一些商家在簽約過程中，擅自操作消費者的手機，完成簽約流程，導(dǎo)致消費者在不知情的情況下背負了長期債務(wù)。

由于消費者的個人信息在這一過程中，被支付接口綁定，一旦有消費糾紛發(fā)生，消費者想要終止履約就要交違約金，還只能求助商家從后臺解約。如果不解約，哪怕商家跑路了，錢還是會被一直劃扣，簡直比“預(yù)付卡”更不靠譜。這些商家的行為不僅違反了消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定，更是對消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的嚴重侵害。在信息不對稱的情況下，消費者往往難以判斷商家的真實意圖和產(chǎn)品的真實價值，從而做出了不利于自己的消費決策，不僅增加了消費者的經(jīng)濟負擔，還可能導(dǎo)致不必要的財務(wù)風(fēng)險。

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