“即使是個人且缺乏相關(guān)資質(zhì)，但實踐中此類賣家應(yīng)被認(rèn)定為電子商務(wù)法和消費者權(quán)益保護法中所規(guī)定的經(jīng)營者，要承擔(dān)作為經(jīng)營者的全部法律責(zé)任?！敝袊ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼說。

值得注意的是，一些為個人提供售貨渠道的拼團小程序、網(wǎng)店平臺，發(fā)布了免責(zé)聲明，稱只提供信息收集功能，不對交易行為負(fù)責(zé)。這樣的免責(zé)聲明有效嗎？

胡鋼認(rèn)為，對于個人開團模式下平臺責(zé)任的討論，需要確定交易發(fā)生時平臺的法律地位，其是否向團長收費及如何收費?！叭绻灰灼脚_是固定從每單交易額中抽成，就可能要和團長共同承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

北京瀛和（廣州）律師事務(wù)所律師黃文競告訴記者，一些拼團小程序和網(wǎng)店平臺雖然發(fā)布了免責(zé)聲明，但根據(jù)電子商務(wù)法等相關(guān)法律法規(guī)，平臺如果明知或應(yīng)知平臺上存在違法行為而未采取必要措施，比如履行相關(guān)用戶的身份核驗等法定義務(wù)，發(fā)生糾紛后向消費者提供賣家真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式等，則可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

團長卷款跑路時有發(fā)生，對此現(xiàn)象該如何治理？

近日，最高人民法院發(fā)布審理預(yù)付式消費民事糾紛案件司法解釋（征求意見稿），其中提到收取預(yù)付款后，終止經(jīng)營，既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)，又惡意逃避消費者申請退款等行為的，經(jīng)營者構(gòu)成欺詐，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。

茍博程建議，市場監(jiān)管部門應(yīng)加強對個人拼團和拼團平臺的監(jiān)管，確保其具備合法資質(zhì)和誠信經(jīng)營。同時，應(yīng)該明確平臺的責(zé)任，要求平臺對入駐商家的資質(zhì)進行嚴(yán)格審核，并對交易過程進行必要監(jiān)管。對存在嚴(yán)重違法行為的網(wǎng)店店主，建立黑名單制度，禁止其在各大平臺從事電子商務(wù)活動。

受訪專家認(rèn)為，如果支付給電商經(jīng)營者的費用，是先轉(zhuǎn)入平臺自身賬戶，再由電商經(jīng)營者提現(xiàn)才能取出，那么平臺就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起第三方支付平臺的責(zé)任，當(dāng)收取到的預(yù)付款超過規(guī)定金額時，就應(yīng)當(dāng)主動對交易的資金進行有效把控和約束，為消費者筑起最后一道資金安全防護。

“電子商務(wù)確實給我們的生產(chǎn)生活帶來了極大的便利，但無論如何，這是一種線上進行的有可能存在風(fēng)險的交易?！焙撜f，對于消費預(yù)付款這樣的消費模式，消費者應(yīng)當(dāng)提高對網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險的認(rèn)識，切實核對網(wǎng)絡(luò)中賣家的身份、相關(guān)資質(zhì)、保證金等注冊情況后再消費。拼團買貓糧還沒收到平臺已確認(rèn)收貨！