受訪專家認為,個人發(fā)起拼團方式具有一定的便利性和靈活性,可以快速聚集消費者需求,降低成本,但同時因個人缺乏相應資質、平臺監(jiān)管不足等也出現了不少問題。小眾的售賣方式不應脫離大眾的市場規(guī)則,對于拼單模式下侵犯消費者權益的行為,相關部門及平臺應加強監(jiān)管和嚴厲打擊,凈化市場環(huán)境。
下單付款虛擬發(fā)貨
卷款跑路時有發(fā)生
高中生王一一(化名)是某動漫角色的忠實粉絲,今年年初,她燃起了“養(yǎng)娃”的熱情。而“養(yǎng)娃”中的“娃”,指的是以某人物為原型制作的造型精致的棉花娃娃。
“‘娃媽’會以自己喜歡的角色去約做娃娃,因為單個做成本會比較高,且一般消費者也難以聯系上工廠,所以圈子里多是由某個人開團,團長找工廠對接后發(fā)起拼團,團的人越多娃的單價就會越低。”據王一一介紹,一個娃團從預售到收貨經歷幾個月的時間是常態(tài),同時因為團長需要預先給工廠支付錢款,工廠才會開始制作娃娃,所以團長往往會要求團員先付款并確認收貨。“這時候錢就集中在團長手中了,導致圈子里經常出現團長卷款跑路的情況?!?/p>
記者近日在某社交平臺和第三方投訴平臺上以“娃媽跑路”等關鍵詞進行檢索發(fā)現,有大量關于團長跑路的投訴,這些團長通常有著相似的套路:發(fā)布開團信息后上兩次鏈接,第一次是預售定金(確認參團人數),買家付定金后團長進行虛擬發(fā)貨,以“向工廠付款下單”為由催促買家確認收貨,這時就可以到手一部分資金。第二次是補郵費或補尾款,重復上述催收步驟,再收割一部分錢款。
“因為訂單周期較長,很多買家都是在幾個月沒收到貨后才發(fā)覺自己被騙了?!蓖跻灰徽f,她遇到過3次團長跑路的情況,其中有一次跑路團長被抓了——今年5月,在某娃團團長跑路后,有娃媽匯集證據向跑路團長所在地報了警,據警方通報,已將犯罪嫌疑人喬某某抓獲歸案,目前案件正在偵辦中。
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