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大麥回應(yīng)馬龍退賽粉絲要求退票遭拒 官方介入票務(wù)糾紛處理

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2024-05-21 20:44:34  百家號(hào)

5月20日，世界乒聯(lián)對(duì)外宣布，中國乒乓球選手馬龍將不會(huì)參加在重慶舉行的WTT冠軍賽。這一決定隨后引發(fā)了廣泛關(guān)注，尤其是對(duì)于那些已購票的球迷來說，情況更為棘手。因?yàn)橘徠逼脚_(tái)大麥網(wǎng)已于前一天關(guān)閉了退票通道，部分請(qǐng)求全額退款的球迷遭到拒絕。

此前的4月26日，賽事主辦方重慶寰宸體育文化發(fā)展有限公司公布了參賽名單，馬龍的名字赫然在列，比賽預(yù)計(jì)在5月30日至6月3日期間舉行。這一變故給期待觀賽的球迷帶來了不便。

針對(duì)球迷的退票訴求，大麥網(wǎng)客服和重慶當(dāng)?shù)氐氖燮秉c(diǎn)負(fù)責(zé)人均表示，已經(jīng)將這些意見轉(zhuǎn)達(dá)給了賽事主辦方，并正在等待解決方案。大麥網(wǎng)客服解釋說，目前沒有重新開放退票通道的通知，意味著暫時(shí)不支持退票，但他們將與主辦方進(jìn)一步溝通以尋求解決辦法。而線下售票點(diǎn)負(fù)責(zé)人則強(qiáng)調(diào)，他們只是根據(jù)分配的票數(shù)進(jìn)行銷售，對(duì)于當(dāng)前的票務(wù)糾紛，正與主辦方積極溝通中。

重慶市巴南區(qū)體育局也介入了此事，表示正在協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理票務(wù)爭議，承諾在比賽開始前給予球迷一個(gè)明確的答復(fù)。

截至發(fā)稿時(shí)，盡管記者多次嘗試，但未能與賽事主辦方寰宸體育公司取得聯(lián)系以獲取更多信息。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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